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Erreur 678 Fawri - Link dsl stable


red1barca

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Bonsoir à tous,

 

J'ai un gros problème : je suis un nouvel abonné chez Fawri 1Mo! Mon modem est synchronisé Link ADSL stable (en down & en up) mais en essayant de se connecter en mode bridge erreur 678! Plusieurs relance au niveau du 100 toujours, sans solutions!

 

J'ai essayé avec 02 modems (dlink 2750 et Cellpipe de AT).

 

Une explication ?

 

Merci d'avance

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Bonjour,

Il faut vraiment les embêter et aller chez eux avec ton modem. Cette erreur est réellement due à ton branchement chez eux. Port défectueux ou mal paramétré.

 

 

Exactement et ce que j'arrête pas à le faire et leur dire...je suis parti les voir 05 jours d'affilé mais toujours rien! Le même discours : Adsl stable chez toi et chez nous aussi donc le problème est ailleurs! Où ? je ne sais pas!

 

Je suis vraiment dans l'impasse!

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Bonjour,

 

Adresse-toi à ton ACTEL et demande un "reset port". Il te demanderont ton mot de passe de connexion Internet pour ça.

 

Alors je vais creuser un peu plus loi que toi et de manière technique, voici le log de ma connexion PPPOE (log de ma Nanostation M2) :

 

Jun 8 00:00:12 pppd[1074]: Plugin rp-pppoe.so loaded.

Jun 8 00:00:12 pppd[1074]: RP-PPPoE plugin version 3.3 compiled against pppd 2.4.4

Jun 8 00:00:12 pppd[1074]: pppd 2.4.4 started by butterflyoffire, uid 0

Jun 8 00:00:27 pppd[1074]: Timeout waiting for PADO packets

Jun 8 00:00:28 pppd[1074]: Unable to complete PPPoE Discovery

Jun 8 00:00:39 pppd[1074]: PPP session is 8880

Jun 8 00:00:39 pppd[1074]: Using interface ppp0

Jun 8 00:00:39 pppd[1074]: Connect: ppp0 eth0

Jun 8 00:00:43 pppd[1074]: CHAP authentication failed: Reject(82): Read c280_callstatus table failed when reset local postpaid user

Jun 8 00:00:43 pppd[1074]: CHAP authentication failed

Jun 8 00:00:52 pppd[1074]: Connection terminated.

Jun 8 00:00:52 pppd[1074]: Modem hangup

 

Alors que je n'ai rien touché à la configuration de ma ligne ADSL (je suis abonné à l'offre FAWRI), je me suis vu du jour au lendemain sans connexion aucune. Je suis passé du mode routeur en mode bridge et je n'ai toujours pas de connexion et j'ai la même erreur que toi.

 

Alors analysons bien le "log" ou le "journal" si dessus.

 

On voit bien que le daemon pppd a démarré : pppd 2.4.4 started by butterflyoffire, uid 0

Par la suite on voit un truc bizarre :

 

Timeout waiting for PADO packets

Unable to complete PPPoE Discovery

 

Donc pas la peine d'aller plus loin mais nous allons y aller.

 

La session PPP0 est lancée mais sans succès de connexion. Pourquoi ? Voici la raison invoquée :

 

CHAP authentication failed: Reject(82): Read c280_callstatus table failed when reset local postpaid user

 

Oh ! Donc l'authentification de ma session cryptée ppp avec le serveur Radius d'Algérie Télécom a échoué lors de la réinitialisation de l'utilisateur postpayé !

 

Ewwww ? Celà voudra dire que quelqu'un a touché au serveur radius (ou d'authentification) d'Algérie Télécom, c'est pour ce ma session PPP n'a pas pu aboutir !

J'obtiens alors un :

 

CHAP authentication failed

 

Et bien sur l'appel échoue et le modem raccroche automatiquement.

Donc il ne s'agit nullement d'un soucis chez l'abonné mais bel et bien chez Algérie Télécom !

 

Sinon voici encore un autre scénario le même jour :

Jun 8 00:03:03 pppd[5594]: pppd 2.4.4 started by wibre, uid 0

Jun 8 00:03:03 pppd[5594]: PPP session is 7654

Jun 8 00:03:03 pppd[5594]: Using interface ppp0

Jun 8 00:03:03 pppd[5594]: Connect: ppp0 eth0

 

Jun 8 00:03:31 pppd[5594]: No response to 5 echo-requests

Jun 8 00:03:31 pppd[5594]: SER-IAL link appears to be disconnected.

 

Qu'est ce que ça veut dire ? ça veut dire que lorsque mon modem envois un echo pour établir une session PPP ... le serveur distant ne répond pas ! Soit il est éteint ou il est entrain de redémarrer ou bien il y a une coupure entre les équipements d'AT. Parceque ma ligne reste toujours synchronisée (ADSL allumé).

 

Le journal me dit qu'il semble que le lien Série est déconnecté ! Weche ils ont touché un quelconque câble par accident avec un coup d'épaule ??

 

Mais lorsque les choses se rétablissent d'un coup de baguette magique voici ce que ça donne :

Jun 24 14:11:42 pppd[3497]: RP-PPPoE plugin version 3.3 compiled against pppd 2.4.4

Jun 24 14:11:42 pppd[3497]: pppd 2.4.4 started by butterflyoffire, uid 0

Jun 24 14:11:42 pppd[3497]: PPP session is 4827

Jun 24 14:11:42 pppd[3497]: Using interface ppp0

Jun 24 14:11:42 pppd[3497]: Connect: ppp0 eth0

Jun 24 14:11:45 pppd[3497]: CHAP authentication succeeded: Authentication success,Welcome!

Jun 24 14:11:45 pppd[3497]: CHAP authentication succeeded

Jun 24 14:11:45 pppd[3497]: peer from calling number 00:18:82:21:08:18 authorized

Jun 24 14:11:45 pppd[3497]: local IP address 41.98.175.220

Jun 24 14:11:45 pppd[3497]: remote IP address 41.98.128.1

Jun 24 14:11:45 pppd[3497]: primary DNS address 66.28.0.61

Jun 24 14:11:45 pppd[3497]: secondary DNS address 8.8.8.8

Jun 24 14:11:46 dnsmasq[1077]: reading /etc/resolv.conf

Jun 24 14:11:46 dnsmasq[1077]: using nameserver 8.8.8.8#53

Jun 24 14:11:46 dnsmasq[1077]: using nameserver 66.28.0.61#53

 

Alors, très chers compétents de chez Algérie Télécom, arrêtez de harceler vos clients en les blamant à chaque fois qu'ils se présentent dans vos agences ! Vous avez un soucis chez vous ! Arrêtez le massacre !

 

Salam !

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Petite précision, l'adresse MAC que vous voyez dans le dernier "log" posté précédemment est l'adresse de l'équipement Huawei d'Algérie Télécom à savoir :

 

00:18:82:21:08:18

 

Vous pouvez coller cette adresse MAC sur le site suivant pour avoir des information sur le constructeur de telle ou telle équipement réseau : http://www.macvendorlookup.com/

 

Autre chose, j'ai remarqué qu'en clonant l'adresse MAC de mes équipements ... lisez bien en C-L-O-N-A-N-T, c'est à dire adresse MAC PC clonée ou MAC modem clonée, il arrive que la connexion s'établisse comme par magie !

 

C'est comme s'il y avait déjà une session PPP fantôme enclenchée est restée en suspens dans les équipements d'AT m'interdisant de me connecter ou de lancer une seconde session PPP.

 

Autre chose, parfois en modifiant le MTU/MRU de 1500 à 1492 ou voire 1440 ... la connexion s'établit à nouveau ! Va comprendre ce qu'ils sont entrain de bidouiller chez AT ! Tout en sachant que généralement une session PPPoE utilise la valeur 1492. (Ce n'est pas moi qui l'a inventé, c'est ici)

 

Salam.

 

N.B. : MTU sur Wikipédia

Modifié par Yoplalache
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salut ,

par hasard ces dernier temps t'as pas essayé de te connecté avec un autre compte ADSL ou sinon t'as pas donné ton compte a une autre personne ? parce-que ça provoque le blocage de ton compte et t'aura cette erreur 678 , en gros t'as ligne sera verrouillé sur le nouveau compte du coup il faut faire un reset port pour corrigé le problème

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Suite à mon post précédent, voici une autre erreur que j'ai eu aujourd'hui sur le "log" "journal" de ma connexion (erreur qui se répète à l'instant présent et tout au long de ce jour) :

 

Jun 27 14:33:44 pppd[4437]: Using interface ppp0

Jun 27 14:33:44 pppd[4437]: Connect: ppp0 eth0

Jun 27 14:33:53 pppd[4437]: CHAP authentication failed: Reject(95): Check accurate port failed

Jun 27 14:33:53 pppd[4437]: CHAP authentication failed

Jun 27 14:34:02 pppd[4437]: Connection terminated.

 

Il s'agit de :

CHAP authentication failed: Reject(95): Check accurate port failed

 

En d'autres mot, l'authentification avec mon username et password pour effectuer une session PPP a étée rejetée par les équipements d'AT à cause de l'échec de vérification du port adéquat ! Il n'y a pas photo !L'erreur provient donc bel et bien des équipements d'Algérie Télécom.

Salam.

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Suite à mon post précédent, voici une autre erreur que j'ai eu aujourd'hui sur le "log" "journal" de ma connexion (erreur qui se répète à l'instant présent et tout au long de ce jour) :Il s'agit de : CHAP authentication failed: Reject(95): Check accurate port failedEn d'autres mot, l'authentification avec mon username et password pour effectuer une session PPP a étée rejetée par les équipements d'AT à cause de l'échec de vérification du port adéquat ! Il n'y a pas photo !L'erreur provient donc bel et bien des équipements d'Algérie Télécom.Salam.
par hasard ce que t'es en train de dire n'as rien avoir quand on renouvelle l'abonnement ? j'ai attendu presque 24 heure pour que ca se rétablisse , c'est pas instantané leur truc
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par hasard ce que t'es en train de dire n'as rien avoir quand on renouvelle l'abonnement ? j'ai attendu presque 24 heure pour que ca se rétablisse , c'est pas instantané leur truc

 

Bonjour gofast,

 

A vrai dire, la raison que tu viens d'invoquer est probable puisque ce genre d'erreur n'est apparut dans ma connexion ADSL que lorsque mes 06 mois ont été épuisés. J'ai renouvelé pour 01 mois et là j'ai commencé à avoir ce genre d'erreurs.

 

Donc il se peut que celà est dû au déplacement du profil client ADSL d'un état 1 vers un état 2 ou bien d'une table user-abonnement-pack1 vers user-abonnement-short-term lol, je peux l'expliquer ainsi, wellah a3lam, je ne fais que supposer.

 

Salam.

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Bonsoir à tous,

 

Je vous remercie pour vos réponses. Je suis du même avis que vous : le problème est d'ordre technique au niveau du branchement.

 

Le hic qu'au premier jour de ma demande d'abonnement, en rentrant chez moi, je branche le modem et là SUPRISE : ADSL STABLE!!! Raccordé en 1H de temps!

 

Alors que réellement j'étais raccordé au DSLAM 02 mois après! Je ne comprends plus rien.

 

Pourriez-vous me dire comment je pourrai avoir ce genre de log ? Merci d'avance

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Pourriez-vous me dire comment je pourrai avoir ce genre de log ? Merci d'avance

 

Connectes-toi sous GNU/Linux en mode bridge avec l'activation du debug de ta session PPP. Tu auras tout en clair !

Tu pourras même pousser les choses très loin en analysant la trame PPP avec un logiciel adéquat.

 

Faire confiance aux erreurs de Windows et uniquement de Windows comme le font chez AT est une énorme bêtise ! Linux Rocks !

 

Juste pour clarifier un peu les choses ... lorsque je dis "log" en anglais cela ne veut pas dire "logiciel".

un log = un journal

un log système = est un journal des évènements du système

un kernel log = est un journal des évènements opérés par le noyau Linux ou autres.

le log du modem = le journal des évènements enregistrés par votre modem (analyse synchro ADSL, erreurs etc)

 

De manière générale, chaque modem dispose d'une option d'activation ou de désactivation du "log".

 

Salam !

Modifié par Yoplalache
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    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de présenter  des nouveautés juste pour s'affirmer "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés a qui elle  (AT) en situation de monopole fait plaisir pendant que au moins plus de la moitié sont encore avec le cuivre et des offres de 10 MBps dont certains n'en reçoivent réellement que 50%. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi comme la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
    • Mouais, très décevant d'en parler a grande pompes si le lancement pour les particuliers est si lointain.. La décision de la lancer dans deux ans ne me surprends pas étant donné que le WiFi 6 fait l'affaire avec les offres actuelles mais la communication est nulle.
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