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Des déconnexions ADSL trop fréquentes et chute de débit


jasminmusk
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Bonsoir,

 

Des déconnexions non, chutes de débit oui, depuis le basculement vers le 41 en Octobre 2015

Bonsoir, quand il y a des chutes de débit importantes il y a automatiquement déconnection, en ce qui me concerne j'avais une connexion impeccable mais depuis environ 1 mois ça devient infernal , si quelqu'un peut nous renseigner sur ce problème ça serait sympa.

Edited by jasminmusk
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Moi j'ai constaté depuis un certain temps que le téléchargement des pages reste inachevé (le téléchargement des pages s'arrête à 80% environ)

Bonsoir , oui c'est vrai hall, un téléchargement qui reste trop longtemps sans ouvrir la page , A.T n'explique rien concernant ce problème

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Bonsoir, quand il y a des chutes de débit importantes il y a automatiquement déconnection, en ce qui me concerne j'avais une connexion impeccable mais depuis environ 1 mois ça devient infernal , si quelqu'un peut nous renseigner sur ce problème ça serait sympa.

 

Dans ce cas précis la chute est due à la baisse du SNR, lorsqu'il descend sous un certain seuil, les paquets circulent difficilement sur la ligne, jusqu'à la perte de synchronisation. Ton problème est donc lié à la ligne. Un signalement à l'ACTEL (extinction du voyant DSL) ils devraient comprendre et te régler le souci.

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Dans ce cas précis la chute est due à la baisse du SNR, lorsqu'il descend sous un certain seuil, les paquets circulent difficilement sur la ligne, jusqu'à la perte de synchronisation. Ton problème est donc lié à la ligne. Un signalement à l'ACTEL (extinction du voyant DSL) ils devraient comprendre et te régler le souci.

Bonsoir, je les ai appelé au 100 , j'ai fait la réclamation à plusieurs reprise, ils règlent pour quelques minutes puis ça revient cette chute de débit et la déconnexion , je ne sais plus quoi faire sinon réclamer auprès du PDG de A.T

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Bonjour,

Je vois qu'il y'a un cas (jasminmusk) comme mon voisin à ORAN; Son abonnement est de 8Mbps

:tranquillity:

Le problème c'est, le débit d'upload synchronisé est d'environ 64kbps (ATM, alors ça laisse 80% aux données).

Le débit de DOWNLOAD lui, est impeccable: 8700 kbps sous "G.DMT", 21500 kbps sous "ADSL 2+" ...

Vous allez, me dire que c'est un problème lié à la ligne; Je vous dit qu'on a changé le cable par un autre directement de la boite d'AT vers le MODEM.

Alors, le problème est au niveau du MSAN, d'après un technicien;

Le HIC, c'est qu'il ne peut pas y toucher, c'est d'autres qui devront s'en occuper. (Oui, de la pure foutaise).

 

Entre temps; je lui donne accès à internet (par WIFI).

 

PS: ça a commencé le 30 MARS, avec une déconnexion ADSL de 2 jours. Donc, c'est sûrement le résultat d'une intervention des techniciens.

Ou qu'il soit un cobaye avec leurs expérimentations sur la limitation de BANDE PASSANTE

:surprise:

Edited by Rahimou
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La résolution du problème à était faite :rolleyes::

Il a fallut un changement de port au niveau du MSAN; l'ancien était défectueux :/

 

 

Salam khouya

Explique moi comment ta fait pour résoudre le problème, je veux dire t'a contacté qui? Est-ce que le Downstream et le Upstream sont à combien maintenant? Le ping pour les jeu en-ligne?

Depuis novembre 2015 wana n9asi :'( 5 milliards d'appel vers les attardés de télé-conseillés (sans succès), le 12 aussi, (sans succès), l'actel c'est toujours de pire en pire, rani fi ham9a

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Wa Alaykoum Es-salam;

Bon, pour qu'on soit clair: ce n'était pas mon problème, mais de mon voisin;

Le problème à été réglé par une connaissance à lui (mon voisin); Qui s'y connais très bien en réseaux et ADSL (agent de terrain chez AT, je pense).

Le Downstream et Upstream sont de: 23500/1024 Kbps (en adsl2+), sans aucune coupure depuis ce jeudi (la date de résolution du problème).

Le ping est de 17ms vers la passerelle (41 . 96 . 0 . 1); 41ms vers les DNS de google; C'est acceptable.

Je ne peux rien dire pour les jeux.

 

Voilà, en espérant que vous allez (tous) pouvoir résoudre vos problèmes;

PS: Ceci est mon dernier Hors-Sujet. Désolé

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