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Paiement avec Edahabia Erreur


ryadus

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Salam,

J'ai essayé de payé en ligne (Mobilis, sonelgaz) avec la carte edahabia mais a chaque fois ça me erreur de transaction . J'ai du utiliser une autre carte de banque pour réussir la transaction.

Avec la carte de banque, y a un code envoyé par SMS pour finaliser la transaction mais pas avec Edahabia.

Est ce qu'il faut activer quelque chose chez la poste pour pouvoir payer en ligne ?

Merci pour votre aide.

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  • Administrateurs

Bonjour,

Le 16/06/2020 à 14:23, ryadus a dit :

Salam,

J'ai essayé de payé en ligne (Mobilis, sonelgaz) avec la carte edahabia mais a chaque fois ça me erreur de transaction . J'ai du utiliser une autre carte de banque pour réussir la transaction.

Avec la carte de banque, y a un code envoyé par SMS pour finaliser la transaction mais pas avec Edahabia.

Est ce qu'il faut activer quelque chose chez la poste pour pouvoir payer en ligne ?

Merci pour votre aide.

Est ce ta première transaction avec ta carte Edahabia ? Est ce que ton numéro de téléphone est rattaché a ton compte ?

Si ce n'est pas le cas c'est surement ça le problème, tu devrais partir a la poste et rattacher ton numéro de tél.

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10 hours ago, Lyès said:

Bonjour,

Est ce ta première transaction avec ta carte Edahabia ? Est ce que ton numéro de téléphone est rattaché a ton compte ?

Si ce n'est pas le cas c'est surement ça le problème, tu devrais partir a la poste et rattacher ton numéro de tél.

Bonjour Lyes,

C'est vrai ça n'a jamais été utilisé pour une transaction en ligne et tu as raison sa doit être ça.

Je ne pense pas qu'un numéro de téléphone est rattaché à la carte.

Merci pour ton aide, je vais vérifier ça.

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salam

pas plus tard que ce matin je l'ai utilisé pour recharger mon compte adsl ... elle marche trés trés bien .. aucun souci

je l'utilises pour recharger l'adsl payer les factures téléphoniques , flexy .. marche super bien

et je confirmes qu'il faut un numéro mobile pour envoyer un sms de confirmation dernière étape de la transaction

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  • 1 year later...
Il y a 9 heures, sallim a dit :

j'ai eu un sms de confirmation dernière étape de la transaction "echec de la transaction" à la fin !!!

j'ai mis un code à 3 chiffres sur le dos la carte puis le code de carte à 4 chiffres pouvez vous m'aider ??

Bonjour, OUI c'est me 03 chiffres qui ce trouve au dos de ta carte edhabiya 

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  • Modérateurs
Il y a 10 heures, sallim a dit :

j'ai eu un sms de confirmation dernière étape de la transaction "echec de la transaction" à la fin !!!

j'ai mis un code à 3 chiffres sur le dos la carte puis le code de carte à 4 chiffres pouvez vous m'aider ??

Seulement les 3 chiffres au dos et pas celui à 4 chiffres qui est nécessaire lors d'un retrait au GAB ou d'un paiement par TPE.

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  • 5 months later...
  • 3 months later...
il y a 10 minutes, Linaaa a dit :

J'ai voulu payer mon rendez vous visa, il m'en dit que l'opération a été rejeté. J'ai refait l'opération, et tous va bien. Le problème c'est que j'ai trouvé que il m'en prend double le montant. Et je ne sais pas quoi faire maintenant pour récupérer mon argent.

J'ai entendu dire qu'ils renvoyaient l'argent si c'était facturé double, 

Regarde ton compte CCP si ils ont facturé deux fois.

Et si c'est vrai attend deux jours pour qu'ils te rendent ton argent.

Et si rien ne se passe reviens ici le dire 

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  • 1 month later...
  • Administrateurs

Bonjour,

Il y a 12 heures, princesse a dit :

Salut,j'ai eu le même problème que vous linaaa,avec Air Algérie 'ils ont facturé 2 billet et encaissé 2 fois le mm billet.

Que faire pour récupérer mon argent ?

Je te conseille de patienter jusqu'à Dimanche voir si la transaction n'est pas automatiquement remboursé, dans le cas contraire, il faudra contacter Air Algérie et leur faire part du problème et demander un remboursement.

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  • 2 years later...

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    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir  des nouveautés comme un enfant gâté qui découvre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que au moins plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
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