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je vé vs reconté un truc bizar wallah

hier j reclamé et ben la surprise

oj 3 agents chez moi et pas moin de 4 appels pour verifié si tt va bien

mais le malheur k rien n va bien

et tjs cette hiestoir de fuite de debit qui m rend un pe nerveux

service AT apres vente c l meilleur o monde j 'assume s k j di

 

hahahaha

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Reprise des travaux d'extension cet aprés midi, le débit a chuté à 10~20 Ko/s alors que c'était du 128 Ko/s (de la vrai 1 Mbps tae lhih) vers 1h du mat, ils sont très sérieux chez A.T et soucieux du bien être du client puisqu'ils n'arrêtent jamais leurs travaux d'extensions et travaille même jusqu'à tard la nuit.

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Reprise des travaux d'extension cet aprés midi, le débit a chuté à 10~20 Ko/s alors que c'était du 128 Ko/s (de la vrai 1 Mbps tae lhih) vers 1h du mat, ils sont très sérieux chez A.T et soucieux du bien être du client puisqu'ils n'arrêtent jamais leurs travaux d'extensions et travaille même jusqu'à tard la nuit.

 

Qui vous a parlé de travaux d'extension ?

Aujourd'hui à l'ACTEL de Kouba ils m'ont dit que j'étais le 1er à me plaindre !!!!!

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Qui vous a parlé de travaux d'extension ?

Aujourd'hui à l'ACTEL de Kouba ils m'ont dit que j'étais le 1er à me plaindre !!!!!

 

C'était juste de sarcasme, j'avais lu dans les postes précédents qu'il y'avait soit disons des travaux d'extension lors des deux ou trois derniers jours alors que les chutes de débits trop chiantes n'en finissent plus et n'ont jamais cessé.

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Qui vous a parlé de travaux d'extension ?

Aujourd'hui à l'ACTEL de Kouba ils m'ont dit que j'étais le 1er à me plaindre !!!!!

 

ana tani quand j'ai appelé le 100, on ma dit que je suis le premier a me pleindre de la chute de débit la journée, et l'actel Ibn rochd a oran, on ma dit que c'est general et que tout le monde en souffre et que ana kima lokhrine :D

 

 

mais tu sais, c'est vrai que bcp-----MODERATION/ PAS DE MANQUE DE RESPECT----- mais se contentent de rester deriere leurs ordis, alors de se déplacer a l'actel, faire un peu de bruits, ce n'est pas la mere a boire ^^

Modifié par wefix
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Salut;

 

Je suis abonnée à (Za3ma) ADSL Fawri, j'ai payé 512 de connexon mais elle est vraiment merdique, et j'ai le modem Huawei MT810 !

Walah on dirait 128 ou mème pas ! pas de téléchargements, les sites et les photos s'affichent trés lentemet :s !!

 

Est-ce que c'est le cas de tous les abonnés de Fawri ? ou c'est juste moi à cause de ce modem ?.

 

Help Please !

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+1

Chute de débit vertigineuse, j'ai même plus accès à plusieurs site, débit actuel 4kb/sec, demain, je vais déposer une lettre de réclamation à l'actel de Constantine, je ne paye pas 1850 Da pour avoir une bande passante de 12Kb/sec! bled pourri! fait chier!

 

anis c'est partout foutu à constantine depuis presque une semaine

 

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Salut;

 

Je suis abonnée à (Za3ma) ADSL Fawri, j'ai payé 512 de connexon mais elle est vraiment merdique, et j'ai le modem Huawei MT810 !

Walah on dirait 128 ou mème pas ! pas de téléchargements, les sites et les photos s'affichent trés lentemet :s !!

 

Est-ce que c'est le cas de tous les abonnés de Fawri ? ou c'est juste moi à cause de ce modem ?.

 

Help Please !

 

Rassure toi raMos, ce n'est ni ton modem ni ton pc, c'est juste qu'on a affaire a des malfrats qui nous pourissent la vie !

 

TOUS, en souffre de AT

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Invité Maverick - JUDAS
Quand tu dis Actel Hydra, tu veux dire que tu habites à l'actel même, ou t'es relié à elle ou tu n'habites pas loin d'elle??

 

IL Dépend De (L'Actel De Hydra).euh..Je pense que c'est pas compliqué :confused: :confused: :):D

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Le but de ma question c'était pour savoir si il y a des traitements de faveurs pour ceux qui travaillent/Collaborent avec AT ou non..

 

ça part dans le HS et j'en suis navré

 

* Aucun traitement de faveur (Ancien eepadiste Assilabox migration vers Anis):)

 

attente 12 jours avant raccordement

 

je ne travaille pas chez AT encore moins collabore avec eux (je ne connais personne personnellement chez AT;))

 

je m'excuse encore pour le HS

 

PS: demande de suppression de ma réponse illico presto:D

 

Cordialement

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constantine et bejaia les plus touchées de cette blague de Anis pour le moment

 

ça se retabli la nuit , ce qui n'est pas un bon signe , si cela prouve une chose c'est que y'a pas de probleme c'est à cause de la saturation que le débit est bas pendant la journée , pourtant il etait avec la meme stabilité 24/24 avany une semaine chez moi !!!

 

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    • Paiement électronique des factures : l’Algérienne des Eaux accélère sa transformation numérique https://www.algerie360.com/paiement-electronique-des-factures-lalgerienne-des-eaux-accelere-sa-transformation-numerique/
    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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