fawri Sans commentaire...

Salam 3likom

A l'instant même, ils mont appeler chez moi, "parce que j'ai signaler un dérangement", un monsieur me parle :

Lui : Salam alikom, Mr ****** *****?

Moi : W S, oui c'est bien moi

Lui : Le téléphone marche khouya ?

Moi : Euhh, mais je n'est pas de problèmes avec ma ligne, le téléphone marche très bien, (j'ai des coupures d'internet)

Lui : Ha oui les coupures hein !!!

Lui : Yekhi Mr ****** *****

Moi : Yaw OUIII, c'est moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Moi : Écoute moi Mr, j'ai ce problème depuis le ramadan 2010 ça fait presque 1 an, j'ai tout essayer, changer de modem, mettre un filtre THOMSON NEUVE, et pour le 107 presque tous les téléconseillers ils ont devenus mes amis koi ... tellement j'appelle chaque jour, karhounii

Pour l'actel Mr, j'ai résidé là bas, j'en ai marre, je ne mérite pas tout ça...

Lui : Oui, pour que le problème des coupures disparaissent, LAZEM TZID FI LA PUISSANCE !!!!!!!!!!!

Moi : Euhhhhhhhhh, ahhhhhhhhh, aieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee (après j'ai raccrocher au nez)

Voilà, Mr l'expert ma dis qu'il faut : nzid fi la puissance

C'est bon, ana 3yite

AT... 3iche la vie ???

on a l'habitude de ce bordel maintenant

J'ai la 512ko/s

Et selon lui, il faut que j'augmente le débit à 1mo par exemple pour ne plus avoir de coupures...??? C'est dingue ça !!!

Quelqu'un ici 3andou 512? et est-ce qu'il y a des coupures avec svp? merci

théoriquement , tu ne doit pas avoir de coupure même avec un débit inférieur a 512 , mais en Algérie la théorie et la réalité sont les deux extrêmes

P.u.t.a.i.n, je te plains mon pote ...

Ils vous appellent après un an et ils vous disent qu'il faut augmenter la puissance yakhi hala...lol...lol...lol !!!

3andek lhak (loli 3la rohek) :'( :'( :'(

ghadwa nahreg rohi devant l'actel

salam tous le monde,

sans vouloir vous contredire, le bonhomme a dit "lazem tzid fi la puissance" et non pas "le débit" peut être qu'il parlait de puissance du signal, donc vaudrait mieux voir coté atténuation et marge de bruits sinon ramener un expert qu'il vérifie ton installation téléphonique (longueur de câble etc...)

et dans ce genre de problème je te conseille de commencer par changer ton filtre.

Navré de te dire ça, mais je suis mort de rire. Il faut avouer que c'est très marrant "Zid fi la puissance"

Dhahaaaaa

i3ayiiiiw :s

loukan goutlou la puissance ta3 mo*

ta paire au niveau du DSLAM est défectueuse,

demande un changement de paire et tout rentrera dans l'ordre inchallah.

D'accord, mais qu'est ce que ça veut dire : PAIRE? >

bonjour,

c'est juste une proposition de ma part, la ligne téléphonique est relié au DSLAM,

la ligne téléphonique est composé de deux paires de cuivre, des fois le connecteur entre la ligne et le DSLAM est defectieux.

il faut le changer, normalement c'est le travail d'at, d’après mes connaissances et d’après les retours des utilisateurs du forumdz. ou allah aalam.

bonne journée

Je vais voir avec eux :/

Merci

looool wlah que je suis mort de rire et pourtant je suis pas quelqu'un qui rit gratuitement , mais comme je connais toutes ces répliques donc ça me rappelle moi avec AT , une très longue histoire Romantique !

Donc , maintenant quand on a une voiture dont le moteur fait des bruits bizarres , alors faut augmenter la puissance (genre mettre un 300 CV ou 500 CV) looool

PS : juste pour info , chez AT augmenter le Débit fait baisser la qualité , tout le contraire de ce qu'a dit le Mr )) je parle par expérience , les serveurs de 1Mbps sont tous saturés !!!!!

Moi aussi j'ai une 512K, mais mon problèmes est que ca ne dépasse jamais les 260K, sauf entre 02H et 06H

moi on ma dit de m'adresser au ministre un ami a moi on lui a dit de refaire sa maison car il na pas de mise a la terre une autre fois on ma dit que mon probleme que google est saturer et c'est la raison pour laquelle je ne peut me connecter ect ....ect

on fait comment pour leur dire de me changer la paire et a qui je doit demander et comment leur expliquer svp ?

on fait comment pour leur dire de me changer la paire et a qui je doit demander et comment leur expliquer svp ?

adressez vous directement a l'actel de votre localité, et pire faite une demande manuscrite et demandé le chef de l'agence ou de l'actel,

moi j'ai dis la paire, car il reste seulement se cas la

esperant que vous tomber sur quelqu'un FAHAM chwiya.

Bonne chance

refaire une paire de cuivre sur une ligne qui fonctionne , waouh faut être Ministre ou quelque chose comme sa et encore si c'était ya 1 ans tu pourrais avoir des chances mais depuis un bout de temps AT sont en rupture de stock en ce qui concerne le cuivre et puis vu ce qui se passe dans le pays , wlah il faut un mirâcle !

le problème c'est que ya pas de volonté , les gens qui travaillent pour AT sont des fénéants , et ils vont pas refaire un cable pour un particulier , sauf si ce dernier possède un gros compte en banque

refaire une paire de cuivre sur une ligne qui fonctionne , waouh faut être Ministre ou quelque chose comme sa et encore si c'était ya 1 ans tu pourrais avoir des chances mais depuis un bout de temps AT sont en rupture de stock en ce qui concerne le cuivre et puis vu ce qui se passe dans le pays , wlah il faut un mirâcle !

 

le problème c'est que ya pas de volonté , les gens qui travaillent pour AT sont des fénéants , et ils vont pas refaire un cable pour un particulier , sauf si ce dernier possède un gros compte en banque

je ne parle pas du câble mais du connecteur entre le câble et le dslam.

moi a chaque fois on va refaire la connexion, ils ont un afficheur et ils disent kayen perturbation dans la zone ou tu appels (on est a 10.000 mètres et le commandant de bord nous demande de regagner nos sièges) ya khawti dites moi comment ceux qui travaillent dans ces call center arrivent à débiter ces conneries, quand on est pas capable de faire qlq chose on le laisse aux spécialistes, et occuper un poste ou on est qualifié.

awah , ils nous faut un opérateur étranger sinon , wlah le débit ne s'améliorera jamais !

il faut aller voir directement les techniciens au niveau du DSLAM et leur parlé de votre problème, parce que si on fait la procédure normal c'est à dire signaler la ligne et attendre que la liste des clients a régler soit communiqué aux techniciens et attendre votre tour etc etc etc .......... ça va prendre du tempssssssssssssss.

une fois j'ai eu un problème de câble coupé, avec ca je l'ai régler en 2 heure max.