hmimdet
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Speedtest 2022-05-18 23-36-33.mp4 Speedtest 2022-05-17 21-47-17.mp4 Speedtest 2022-05-18 23-36-33.mp4
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Non je ne rêvais pas ! G fait un test de vitesse internet après une coupure le 17/05/22 vers 17 h et voila ce que G obtenu : Speedtest 2022-05-17 21-47-17.mp4
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au fait j'ai parlé qu'a un téléconseller, ç lui qui a transmetté le signalement bien plus efficacement que je l'aurais fait moi meme en me deplaçant chez eux : ç ça le truc ! les téléconseillers ne sont pas responsables du mauvais service internet ou du téléphone ; ils sont la que pour vous guider dans une config minimale au plus ils signalent votre probleme au service technic ; ça ne servira a rien de les engueller ou leur parler méchement : au contraire !! croyez moi que'on leur parlant poliment en terminant avec " bonne journée ou, " merci à l'avance " votre probleme sera traité rapidement ; ça ! je l'ai remarqué .
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finallement ça venait de AT , g téléphoné au 100 et g déclaré que j'avais des chuttes de débit et des déconnexions , on m'a demandé mon numero portable , 2h plus tards on m'appele pour me demander si le probleme est resolu! g répondu qu'il me fallait qq heures pour le savoir ; ils me reponde que si le probleme perssite je devrai ramener ma box chez eux . plus de déconnex depuis , le débit tourne autour de 17 M et g pas trimbalé mon modem. merci pour vos réponses.
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por rappel je suis abonné 20M depuis 3 ans voici ine capture d'écran de la vitesse actuelle , ya t'il un changement de config au nu niveau de AT?
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bonsoir tout le monde , grande instabilité depuis 2 semaines ; g passé 4 mois de bonne connex vdsl mais depuis le 18 fevrier passé ç l'enfer ; desynchronisations repetitives , baisse de débit voci une capture d'ecran
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regarde dans dsl : temps de mise en service DSL dans cette capture, ça veut dire que je ne suis pas déconnecté dans les 10 jours derniers
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oui j'en avait beaucoup !!! mais j'avais surtout les déconnex ,10/ jour facilement
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et ç surtout les 8 jours consecutifs sans deconnex , j'ai vu que qq1 a demmandé un test de qq jours chez AT pour 50 mega et ç accepté !!! j'aimerais bien le faire aussi !
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je crois que AT a amélioré les choses . normalement je suis éligible pour 50 mo wela lala ??? *
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premiere fois une semaine sans coupures , et erreurs 0 !!!!!! , aussi au d"marrage du speed test ça commence a 60 mo/s regardez. 1984320949_Speedtest2021-12-2520-41-09.mp4
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salut tout le monde ! ne tinquiete pas @genio je vous lis tout les jours ! je suis toujours en vdsl avec une moyenne de 4ms/19.6mo/5mo et mon abonnement est toujours de 20mo jusqu'a fevrier 2022 ç pour ça que je n'ai pas été chez actel et demandé quoi que ce soit ! mais je n'arrete pas de suivre ce forum en quette de nouveauté .
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retour a la médiocrité , ça sera affiché peut être un jour après le postage 17h23, vu l'uploade
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détail important , suite à une intervention de silverman : quand la vdsl à été libérée dans mon quartier , elle a régressée dans la nuit suivante, g oublié de vous dire que g réclamé le lendemain matin chez actel en précisant que je suis client 20 mo et dans la soirée d'avant g essayé vdsl qui a donné 100% des résultats attendus donc ma ligne était impeccable et j'exige qu'on me rétablisse mon flux vdsl de la veille . la préposée du guichet ne m'a meme pas regardé " votre requête est transmise" ç tout . au retour a la maison 2h plus tard vdsl est revenu normalement . autre remarque : il ya toujours des coupures mais ce n'est plus le soir , ç plutôt dans la journées ou les techniciens travaillent
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pourquoi ne pas le laisser branché ???? tot out tard ça commencera
