Salamalaykoum,
Depuis plus d'une semaine, je souffre d'un problème de synchronisation 1024/509 au lieu de 2048/509, donc au lieu de recevoir mon 2 mbps (presque) habituel, je suis limité à 1 mbps, et quand j'appelle AT et j'essaye de leur expliquer mon problème, ils me font une fiche de réclamation concernant la chute de débit alors le problème est d'ordre technique.
Que faire ? Peut-être qu'il faille que je change de ports chez eux ? Si oui, comment faire la demande ? Si non, que faire d'autres ?
Merci !