[aide] aucun changement de mon debit

ce matin j'ai passe a l'actel pour augmenter mon debit de 2 a 4mb , et quand je suis arriver chez moi j'ai fais un speed test j'ai trouve aucun changement de mon debit 250kb/s , une solution?

4 mégas c’est le maximum que tu peux avoir.

Il faudra voir la moyenne et voir c’est ça change ou pas.

Il faut faut plusieurs tests (matin , soir, midi, week-end, jour de semaine ) et tout dépend aussi combien d’appareils sont connectés sur ce routeur/modem (télé connectée, pc, portables , tablettes et autres appareils connectés) tout cela influe sur le résultat que tu peux lire sur le speed test.

Une chose est sure: tu ne peux tirer une conclusion avec un test isolé et sans avoir tous les autres paramètres (car tu n’es pas seul sur le réseau: plus il ya de monde , moins de débit il y aura et vice versa !)

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

merci pour ta réponse , je veux juste savoir si ca prend du temps pour que 4mb soit activer

merci pour ta réponse , je veux juste savoir si ca prend du temps pour que 4mb soit activer

non, c'est instantané. Vérifie plutôt ta synchronisation, ta ligne est peut être bridée à 2mb/s.

C’est quoi la solution alors ?

C’est quoi la solution alors ?

Avant de demander la solution, il faut déjà identifier la cause, si tu ne sais pas comment vérifier le débit de synchronisation, poste ici une capture d'écran de la page de config de ton modem.

C'est bien ce que je pensais. Si tu n'arrives pas à profiter des 4mb/s, c'est parce que ta ligne est limitée à 2mb/s. Il faudrait, en temps normal, demander un dé-bridage, or dans ton cas, ça ne marchera pas, car ta ligne est très mauvaise, ta marge au bruit, (SNR margin), est à la limite de tolérance, en plus elle est en G.dmt.

Il faudrait un assainissement de ta ligne, essaye de leur expliquer que ta ligne ne supporte pas plus de 2mb/s, que ce n'est pas normal, et qu'ils devraient te régler ça, mais avant, renseigne toi dans ton quartier, vois si tes voisins ont le même problème.

C'est bien ce que je pensais. Si tu n'arrives pas à profiter des 4mb/s, c'est parce que ta ligne est limitée à 2mb/s. Il faudrait, en temps normal, demander un dé-bridage, or dans ton cas, ça ne marchera pas, car ta ligne est très mauvaise, ta marge au bruit, (SNR margin), est à la limite de tolérance, en plus elle est en G.dmt.

 

Il faudrait un assainissement de ta ligne, essaye de leur expliquer que ta ligne ne supporte pas plus de 2mb/s, que ce n'est pas normal, et qu'ils devraient te régler ça, mais avant, renseigne toi dans ton quartier, vois si tes voisins ont le même problème.

je crois crois que c’est mort j’ai changer pour rien les tech sert a rien ils viennent regardez si le fixe marche bien puis ils ce barrent

je crois crois que c’est mort j’ai changer pour rien les tech sert a rien ils viennent regardez si le fixe marche bien puis ils ce barrent

les tech verifient ta ligne a domicile et le boitier s'ils te recontactent pas sa signifie sous terrain