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directeur d'AT "«Le client est libre d'avoir 2 connexions Eepad+AT sans résiliation


charaf

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Enfin, le directeur de la Communication d’Algérie Télécom a démenti l’information selon laquelle, les clients de l’Eepad étaient obligés d’avoir une attestation de résiliation avec ce fournisseur pour pouvoir basculer vers le réseau d’Algérie Télécom «Le client est libre de choisir son fournisseur, il est aussi libre d’avoir deux connexions», a-t-il souligné en poursuivant «il n’est pas dans l’intérêt d’Algérie Télécom de demander à des clients potentiels d’apporter une attestation de résiliation auprès de leur ancien fournisseur, et risquer ainsi de perdre un client».

 

pour lire la suite:

http://www.algerie360.com/high-tech/news/algerie-telecom-eepad-doit-payer-ses-dettes

Modifié par charaf
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lu ,

c'est quoi cette histoire de branchement au DSLAM impossible pour les deux operateur en meme temps ? , beaucoup de gens ont parler sans savoir quoi que ce soit sur le coté technique des choses , qu'ils s'expliquent !!!.

apparement ils ont causés beaucoup de tort a ceux qui croyait qu'il fallait resilier leur contrats chez eepad pour qu'il soit possible pour eux de s'abonner chez at.

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l'histoire est simple

pour vehiculé l'internet, ta ligne telephonique vehicule une frequence speciale, reconnue par le medem, donc la norme a defini a certain nombre de ses frequences qui pourraient passer par la ligne telephonique.

le probleme de la connexion sur deux dslam differents vient de la, si deux operateurs utilisent des parametres differents pour leurs lignes montantes et descendantes, aucun probleme ne se posera, mais si c'est les meme parametre..........

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sur le plan technique le client ne peut avoir deux connexions internet ou autrement dit deux raccordements via les DSLAM de eepad et celui de AT donc je ne sais pas trop quoi qu'ils veuillent nous faire croire par cette histoire encore une fois:cool:, mais tout simplement qu'ils veulent nous dire que pour passer d'eepad vers AT on vous demandera plus la résiliation car pour eux eepad est finie voilà tout!

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bon,

 

si eepad est fermé ok on aura logiquement pas besoin de résiliation ! mais si eepad exerce toujours sur le plan juridique il est strictement illégal de branché des abonné epad chez at sans l'accord de eepad , car les abonnés de eepad sans liés avec un engagement et signé un contrat et c'est comme ca dans tout les pays du monde. meme si le contrat a expiré pour s'abonné a un autre FAI il faut que eepad demande a AT de decabelé la ligne.

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Invité Maverick - JUDAS
bon,

 

si eepad est fermé ok on aura logiquement pas besoin de résiliation ! mais si eepad exerce toujours sur le plan juridique il est strictement illégal de branché des abonné epad chez at sans l'accord de eepad , car les abonnés de eepad sans liés avec un engagement et signé un contrat et c'est comme ca dans tout les pays du monde. meme si le contrat a expiré pour s'abonné a un autre FAI il faut que eepad demande a AT de decabelé la ligne.

 

NON WEFIX jé un ami quié haut placé chez AT il ma di que selon la loi le client et libre de choisir entre EEPAD au AT si ya pas un contrat de fidélité ou un engagement qui stipule kil et obliger de resté avec EEpad et une chose aussi se contrat dit que le FAI doi honoré c service si non il né plu valide car un contrat c un engagement entre les deux parti alors du faite que EEpad et coupé alors elle satisfais plus c client et fourni plus c service alors c contrat son plu valide o yeux de la loi c simple et clair

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NON WEFIX jé un ami quié haut placé chez AT il ma di que selon la loi le client et libre de choisir entre EEPAD au AT si ya pas un contrat de fidélité ou un engagement qui stipule kil et obliger de resté avec EEpad et une chose aussi se contrat dit que le FAI doi honoré c service si non il né plu valide car un contrat c un engagement entre les deux parti alors du faite que EEpad et coupé alors elle satisfais plus c client et fourni plus c service alors c contrat son plu valide o yeux de la loi c simple et clair

 

sahite ya hbibi el fertasse:D

 

exacte , c'est ce qe je disait , je parle de ceux qui ont un contrat d'engagement , et pour ceux qui en ont un , si eepad ne satisfait plus le client elle doit elle même lui résilier le contrat comeme .

 

par exemple moi logiquement j'avais pas le droit de résilier mon contrat avec eepad puisque j'ai pri leur tv et j'ai signer pour un an d'engagement dont il me reste 6 mois avant expiration , mais j'ai résilier comme même puisque eepad n'a plus la possibilité de me fournir le service auquel je me suis abonner , et même chez AT il ont exiger que les technicien de eepad se déplacé a AT avec des liste d'abonnés a decabelé !

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j'arrive pas a comprendre

 

moi j'ai fait ma resiliastion chez eepad

 

mais c'est typiquement formelle je pense qu'elle n'a pas de valeur officielle car leur reseau ne fonctionne pas et le signal dsl signale encore

 

 

mais est ce selon le ministre si j'apporte le code d'accés d'un ami je pourra faire acces a l'internet ???

 

est ce vrai est ce qqn l'a essayé ????

 

 

remarque j'ai décidé de ne plus avoir du net si c'est la fin d'eepad car les agents d AT m'obligent de choisir fawri (aniss pas disponible ou j'habite easy saturée ) alors jamais de la vie je ferai fawri

 

que dieu m'aide sans net

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Il est très fort de le directeur, il faut peut être lui expliquer sur un papier; Une ligne, Deux DSLAM, si je raccorde la ligne sur l'un commet est l'autre ? -> Non raccordé (pour cette ligne). Si on prend ces mots aux pied de la lettre si on veut trouver un sens à sa phrase, je pourrais revenir à EEPAD aussi sans résiliation de la part d'A.T s'il y'as retour.

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Invité Maverick - JUDAS
Il est très fort de le directeur, il faut peut être lui expliquer sur un papier; Une ligne, Deux DSLAM, si je raccorde la ligne sur l'un commet est l'autre ? -> Non raccordé (pour cette ligne). Si on prend ces mots aux pied de la lettre si on veut trouver un sens à sa phrase, je pourrais revenir à EEPAD aussi sans résiliation de la part d'A.T s'il y'as retour.

 

oui bien sur si eepad reviens !!

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bonjour

dsl mais c'est pas si impossible que ca, je connais pas le coté juridique de ma chose, mais techniquement c'est plus que possible, depandant du materiel disponible

regardez simplement pour le double play ou le triple play, on envoi deux deux ou trpos paquets de données differents sur la meme ligne telephonique, avec un couple vpi/vci different pour chaque paquet, sinon comment pensez vous que vous pouvez regarder a tele, passer dans appels, tout en telechargeant votre serie favorite

maintenant, le plus simple, un dslam avec deux entrées ATM, histoire de ne pas trop saturé la liogne ou d'assurer la redondance (du load balancing)

un peu plus compliqué, deux dslam differens, la y'aura besoin d'une sorte de combiner anti retour, bonjour les cables qui pandouillent partt, mais ca s fait pour certaines structures de l'etat

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mes amis, c'est aussi simple que ca

 

l'equipement ou se trouve la ligne telephonique et le dslam sont separés

pour cabler un client ( raccorder ) il suffit de tirrer 2 fils du dslam vers les entrées ( paire ( trou )) de la ligne telephonique et c'est tellement etroit qu'ils peuvent pas brancher plus de 1 fil dans le meme trou !!! donc une seule connexion a la fois

 

concernant l'aspect juridique l'article 119 du code civil explique tout :

 

Art. 119 – "Dans les contrats synallagmatiques, lorsqu’une des parties n’exécute pas son obligation, l’autre partie peut, après avoir mis le débiteur en demeure, réclamer l’exécution du contrat ou en demander la résolution avec réparation du préjudice, dans les cas, s’il y a lieu.

Le juge peut accorder un délai au débiteur suivant les circonstances. Il peut aussi rejeter la demande en résolution, lorsque le manquement à l’obligation ne présente que peu d’importance par rapport à l’ensemble de la prestation promise".

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    • Paiement électronique des factures : l’Algérienne des Eaux accélère sa transformation numérique https://www.algerie360.com/paiement-electronique-des-factures-lalgerienne-des-eaux-accelere-sa-transformation-numerique/
    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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