probleme windows 7

[GUIGUI74]

Bonjour,

J'ai un probleme avec windows 7 home premium en version pré installé sur un portable HP pavillon dv7.

Symptome : au lancement je vois bien le logo windows, puis ecran bleu pendant 1/2 sec et retour écran noir avec les choix suivant : "demarrer windows normalement" "outil de récuperation windows(recommandé)".

Si je choisis démarrer normalement, ca me fait pareil. Si je choisis l'autre ca lance des fichiers windows puis plus rien ne se passe.

 

J'ai crée un live cd tool kapersky rescue disk : le scan n'a rien trouvé, le pc ne démarre tjrs pas.

J'ai crée un boot avec standalone sweeper de microsoft. sans succès

j'ai crée un live cd tool panda. le scan n'a rien trouvé.

Grace à kapersky rescue j'ai pu copié les données sur un DD externe pour les scanner sur un autre pc. Le scan n'a rien trouvé.

 

J'aurai besoin d'aide pour :

soit avoir une solution pour réparer.

Soit pour pouvoir télécharger windows 7 et réinstaller (j'ai le product key, mais pas le cd d'installation).

 

Je n'ai pas crée de cd/dvd de sauvegarde/restauration.

 

Ah oui, j'ai aussi crée un cd de reparation depuis un autre portable, le pc boot correctement sur cd, mais ca ne fonctionne pas, le chargement s'arrete au bout d'un moment.

 

Merci de votre aide.

[parazitenew]

Il devrait y avoir le HP Recovery d'installé, au démarrage du PC, le premier écran, là où se trouve la touche pour le BIOS et le BOOT SETUP, il devrait y avoir une touche pour le Recovery, sur mon HP-Compaq c'est le F2, le recovery répare Windows (État usine) mais supprime toutes tes données personnelles présentes sur la partition de windows, par défaut (C: ), si tu copie tes fichiers vers (D: ) par exemple tu devrais les retrouver.

[hotsauce3]

Vérifie que ton DD n'est pas endommager parce qu’un ami avait le même problème est ne pouvais pas réinstaller Windows (il se bloque sur "démarrage de Windows" après le BOOT) il a emmener son PC chez un réparateur et il lui a dit que c'été le DD qui poser problème

[Hicham]

démarre avec un livecd de Linux (tu peux trouver des images .iso d'ubuntu de 700 Mo sur internet) pour voir si ton pc démarre , quand tu démarres , tu tests ton disque dur pour voir si c'est pas la cause.

 

sache qu'avec linux tu peux faire ce que tu veux , tu peux même copier tous les fichiers sytème d'un autre OS et les mettre comme si c'était des fichiers ordinaires.

 

d'ailleurs la méthode simple pour désinstaller un OS sans formattage c'est de booter sous linux et supprimer le dossier Windows (comme si tu supprimais un dossier quelconque) sous windows tu peux pas faire ça même si c'est pas l'os utilisé.

 

bref ....... fait ce que je t'ai dit en haut, ensuite on verra pour la suite.

 

Ton PC possède-t-il un système de récupération ? ton pc tu l'a acheté avec un windows d'origine ou bien on t'a installé windows à part ? c'est important ..... car tu peux faire une récupération usine , en 20 minutes tu retrouveras ton pc tout neuf.