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Plusieurs lignes d’abonnés 4 et 8 Mbit/s Bridées à 2 Mbit/s … Que se passe-t-il ?


Hicham

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Salam,voila que le pb ressurgit aujourd'hui apres avoir ete regle,ce matin une coupure de la ligne telephonique a 5.30 du matin ( apres appel a mon numero ligne en derangement) retablissement de la ligne vers 12h00 le pb est apparue j'ai fait un test pas plus de 2 mega alors que je suis a l'offre 8 megas put....de telecom a la con je ne sais plus quel moyen ou quelle solution pour cette merde hachakoum

ps: a BATNA

 

 

 

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  • 4 weeks later...
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  • 6 months later...

Bonjour à tous, voila il y a 03 jours j'ai auguementé mon débit de 02Mega à 04 Mega sauf que le data rate est toujours synchronisé à 2048 donc je plafonne vers les 1.70/1.75.

j'ai contacté les techniciens de mon Actel mais walou, ils n'y comprènnent rien, j'ai aussi contacté le 100 la dame au bout du fil m'a dit que le problème est signalé puis rien!?

Y aurait il quelque chose d'autre à faire, des conseils, recommandations......

Salutations.

Modifié par FARESMANIA
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  • Modérateurs
Bonjour à tous, voila il y a 03 jours j'ai auguementé mon débit de 02Mega à 04 Mega sauf que le data rate est toujours synchronisé à 2048 donc je plafonne vers les 1.70/1.75.

j'ai contacté les techniciens de mon Actel mais walou, ils n'y comprènnent rien, j'ai aussi contacté le 100 la dame au bout du fil m'a dit que le problème est signalé puis rien!?

Y aurait il quelque chose d'autre à faire, des conseils, recommandations......

Salutations.

Envoi une requête à jesignale@at.dz et tiens nous au courant des suites.

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  • 2 weeks later...
Et puis dans la vie il y a des pauvres, des riches, des gens au milieu, à quoi ça sert de nous rappeler le prix? à faire culpabilisé la personne qui peut se permettre quelque chose? only in Algeria!

 

Pourquoi celui qui paye une connexion à 5000 DA doit forcément être riche ? .... il y a des riches qui n'ont même pas de connexion :D ... si ça peut soulager ceux qui n'ont pas les moyens :p

 

Et comme par hasard tu as dit qu'à deux c'est mieux donc ........ raison de plus pour ne pas tomber dans les clichés, personne ne connait ta situation, ni comment tu payes ton abonnement ...... etc

 

Même chose pour l'histoire des PC .... celui qui achète un PC à 20 millions n'est pas forcément Riche .... il aime le matos voilà tout et il économise pour s'acheter une config hada makan !

 

Il ne faut pas oublier que si la connexion est considérée comme du luxe dans notre pays (1/3 du SMIG) ... dans d'autres pays le prix de la connexion est insignifiant devant leur SMIG !

 

Et en plus tu n'a même pas le débit que tu payes quand tu veux .... on est dépendant de la surcharge du réseau et de l'incompétence d'AT :(

 

N.B : On est en Algérie les amis, vous n'avez pas déjà vu un mec rouler en "Range Rover" alors qu'il habite dans un F2 ou F3 ou pire il vit dans un bidonville et par dessus tout ils ont tous des voitures dans la famille :) .... et beh yen a plein des gens comme ça .... on vit en Algérie on voit tout on sait tout mais on préfère ne rien dire !

Modifié par Hicham
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Congratulation.

 

T'es dans quelle région? Est-ce stable en soirée?

 

Merci, je suis à Hydra et oui c'est stable en soirée (mis à part quelques rare fois) et ce l'était déjà avec mes 4Mbps et c'est pour cela que j'ai décidé de basculer :)

Modifié par Gt3Dz
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Pourquoi celui qui paye une connexion à 5000 DA doit forcément être riche ? .... il y a des riches qui n'ont même pas de connexion :D ... si ça peut soulager ceux qui n'ont pas les moyens :p

 

Et comme par hasard tu as dit qu'à deux c'est mieux donc ........ raison de plus pour ne pas tomber dans les clichés, personne ne connait ta situation, ni comment tu payes ton abonnement ...... etc

 

Même chose pour l'histoire des PC .... celui qui achète un PC à 20 millions n'est pas forcément Riche .... il aime le matos voilà tout et il économise pour s'acheter une config hada makan !

 

Il ne faut pas oublier que si la connexion est considérée comme du luxe dans notre pays (1/3 du SMIG) ... dans d'autres pays le prix de la connexion est insignifiant devant leur SMIG !

 

Et en plus tu n'a même pas le débit que tu payes quand tu veux .... on est dépendant de la surcharge du réseau et de l'incompétence d'AT :(

 

N.B : On est en Algérie les amis, vous n'avez pas déjà vu un mec rouler en "Range Rover" alors qu'il habite dans un F2 ou F3 ou pire il vit dans un bidonville et par dessus tout ils ont tous des voitures dans la famille :) .... et beh yen a plein des gens comme ça .... on vit en Algérie on voit tout on sait tout mais on préfère ne rien dire !

 

Il ne faut pas être riche non mais selon Rahimou si et le pire dans tout ça c'est que si jamais c'est le cas la société te culpabilise lol, j'ai aussi dit qu'il y avait des gens au milieu, entre riche et pauvre, sinon perso je suis un geek et j'upload et download un max, la connexion est pour moi une priorité.

 

Le fait que la connexion soit un luxe chez nous 1/3 du SMIG comme tu le dit fait pensé aux gens que si t'as 8Mbps t'es blindé ;)

 

P.S: Quand je serais riche je prendrai une VSAT 100MBPS pour ne plus avoir affaire à AT :witless:

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Il ne faut pas être riche non mais selon Rahimou si et le pire dans tout ça c'est que si jamais c'est le cas la société te culpabilise lol, j'ai aussi dit qu'il y avait des gens au milieu, entre riche et pauvre, sinon perso je suis un geek et j'upload et download un max, la connexion est pour moi une priorité.

 

Le fait que la connexion soit un luxe chez nous 1/3 du SMIG comme tu le dit fait pensé aux gens que si t'as 8Mbps t'es blindé ;)

 

P.S: Quand je serais riche je prendrai une VSAT 100MBPS pour ne plus avoir affaire à AT :witless:

 

 

je te déconseille la connexion satellite ( trop de latence ) , toi je te conseil de te raccorder directement en France par un câble fibre optique sous marin , et comme ca t'aura surement rien a faire avec AT , tu pourra même leur vendre de la bande passante et nous aider un peu :p

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je te déconseille la connexion satellite ( trop de latence ) , toi je te conseil de te raccorder directement en France par un câble fibre optique sous marin , et comme ca t'aura surement rien a faire avec AT , tu pourra même leur vendre de la bande passante et nous aider un peu :p

 

Ah ouais j'oubliais le ping, c'est décidé, dès que je suis riche je m'achète une liaison Alger-Marseille :D

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pour son prix mieux vaut acheter la maison de Marseille ;)

 

Oui j'avoue qu'une maison à Marseille ça serait bien aussi mais la carte de séjour n'est pas fournie avec malheureusement :/

 

Si tu débourses quelques centaines de millions d'euros ... Autant acheter la nouvelle liaison Oran - Valence de 20 Tbit/s :D

 

Par contre la centaine de millions d'euros je crois que je peux attendre :D

 

salut tous le monde; juste les garçons vous pouvez me branchez avec vous svp car j'ai marré de AT merci :) :) :)

 

Pas de problèmes même si ça semble compromis :'(

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Depuis le lancement de la 4G mobile et je suis sur que ce n'est pas un hasard, voilà à quoi ressemble mes 8Mbps, je sais que ce n'est pas un hasard parce qu'avec les serveurs nationaux j'ai mon débit "normal" mais pas à l'international...

 

5700561102.png

5700570500.png

 

Incompétents comme ils sont ils lancent une nouvelle technologie sans augmentation de bande passante et voilà le résultat...

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Rak mlih khoya ... je connais des gens ils payent 8 Mbit/s ils reçoivent 2 Mbit/s :( et en plus y a un engagement de 12 mois tu peux pas revenir en arrière ...... Welcome to the hell :p

 

En ce qui concerne la 4G ... oui ce n'est pas un hasard beaucoup de gens ont remarqué une baisse de leur débit depuis le lancement de la 4G .... c'est un peu normal chaque station 4G est reliée en fibre optique et consomme une centaine de mégabits !

Modifié par Hicham
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Rak mlih khoya ... je connais des gens ils payent 8 Mbit/s ils reçoivent 2 Mbit/s :( et en plus y a un engagement de 12 mois tu peux pas revenir en arrière ...... Welcome to the hell :p

 

En ce qui concerne la 4G ... oui ce n'est pas un hasard beaucoup de gens ont remarqué une baisse de leur débit depuis le lancement de la 4G .... c'est un peu normal chaque station 4G est reliée en fibre optique et consomme une centaine de mégabits !

 

Je ne sais pas si c'est parce que j'avais déjà 4Mbps mais je n'ai pas eu a m'engager pour 12 mois, ce qui est sur c'est que je n'ai RIEN signé donc si ça continue, je résilie l'adsl sur cette ligne et remet 2 ou 4Mbps sur l'autre ligne :D

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    • Paiement électronique des factures : l’Algérienne des Eaux accélère sa transformation numérique https://www.algerie360.com/paiement-electronique-des-factures-lalgerienne-des-eaux-accelere-sa-transformation-numerique/
    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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