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AT bride le débit à 1.75 Mo


wael
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salam les Amis,

 

suite au changement de mon num de téléphone vers la nouvelle numérotation, j'ai constaté une baisse de débit.

en téléchargement j'arrive à 218Ko/s max alors qu'avant je dépassait facilement les 260Ko.

j'ai signalé le Pb a Algerie telecom, il m'ont envoyé un technicien chez moi qui a confirmé la baisse de débit, il m'avait dit qu'il allait tester auport DSLAM qui correspond a ma ligne.

le lendemain je reçoit un appel de AT m'informant que sur le port DSLAM le débit est à 1.75Mo.

 

ceux qui ont un nouveau numero; pourriez vous tester SVP

5598134863.png

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Quand Algérie Télécom nous parle d'un débit de 2 Mb/s, c'est le débit ATM (celui mesuré au niveau du répartiteur téléphonique) alors que le débit réel ou IP est le débit net que tu reçois au niveau de ton modem et qui est dans tous les cas inférieur au débit annoncé.

Edited by Slown
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C'est normal et anormal.

 

Normal que t'as ce problème après le passage vers le MSAN.

Anormal que ce problème existe.

 

Nous avons le même souci au travail, suite à un changement de numéro, le débit de synchro a été bridé à 2048 mbs, le débit réel arrive à 1.70 mbs. Nombreuses personnes ont rencontrés ce problème, quelques uns ont réussi à le résoudre mais malheureusement ils ne nous ont jamais expliqué comment.

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j'ai une 2eme ligne qui est toujours avec l'ancien Num à 1km de la 1ere ligne

qui fonctionne correctement à 2Mo (260Ko et +)

 

il ya un problème de "profils" ADSL suite au passage vers les MSAN, mais doit on nous contenter de 1.75Mo??

 

perso je trouve que c'est trop lent

 

1747399740.png

Edited by wael
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Le problème c'est que personne ne sait comment leur expliquer le problème. Ils risquent de ne pas comprendre.

 

Histoire vraie: il y a deux jours je suis allé à l'ACTEL de Blida pour récupérer le mot de passe PPPoE de mon établissement, la demoiselle qui m'a parlé m'a dit le mot de passe du wifi? Je lui ai dit non, celui du compte, de l'internet, j'ai pas trouvé le mot qu'elle comprendra, elle me répond que si je veux changer de mdp de wifi c'est à moi de le faire...

 

Sans raconter toute l'histoire, ceci montre que malheureusement, il ne comprennent rien à rien, alors pour leur expliquer que ton débit de synchro est bridé je te dis bonne chance, car si un technicien voit que la synchro est à 2048 il te dira que tout est bon, puisque t'as un abonnement à 2mbs. Il ne sait pas que le débit de synchro doit être supérieur au débit souscrit.

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c'est le gros probleme chez Algérietelecom, On ne comprends pas ce que tu veux, et personne n'est pressé pour régler les soucis des abonnés!

à l'ACTEL pour signaler mon pb de débit la chargée clientèle n'avait meme pas dans ses outils une section pour les problèmes de débits!! je lui ai proposer un pb de grésillements...

j'ai du envoyer un mail au nouveau service que AT a mis en place "jesignale@algerietelecom.dz" j'ai été rapidement contacté par téléphone par un technicien qui n'a fait que constaté la situation.

je ne sais pas si ils ont un CRM avec un system de ticketing pour les pannes, mais en tout cas je pense que mon problème a été clôturer ni vu ni connu...

je ne vais pas baisser les bras....

Edited by wael
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Bonsoir,

 

j'ai aussi le même soucis , après les changement de numéro j'ai eu ce soucis , je ne dépasse pas les 1.8 mega actuellement , ma ligne est synchro en 2048

pas de réponse d'AT pour vous au sujet de ce problème?

gF3vjxh.png

Edited by mizuka
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Ta ligne est synchro à 2 Mbit/s ... normal que tu ne dépasse pas les 1.8 Mbit/s c'est le débit IP max que tu peux avoir avec cette synchro !

 

je vois que tu es en Mode ADSL2+, essaye de mettre G.DMT et vois si ça change quelque chose ..... sinon il faut contacter Algérie Télécom.

 

Je sais pas pourquoi mais AT a tendance à brider les abonnés à 2 Mbit/s quand ils sont abonnés à 2 Mbit/s :)

 

Dommage en plus ta ligne supporte jusqu'à 24 Mbit/s ... tu peux même te permettre du 20 Mbit/s sans aucun soucis !

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Ta ligne est synchro à 2 Mbit/s ... normal que tu ne dépasse pas les 1.8 Mbit/s c'est le débit IP max que tu peux avoir avec cette synchro !

 

je vois que tu es en Mode ADSL2+, essaye de mettre G.DMT et vois si ça change quelque chose ..... sinon il faut contacter Algérie Télécom.

 

Je sais pas pourquoi mais AT a tendance à brider les abonnés à 2 Mbit/s quand ils sont abonnés à 2 Mbit/s :)

 

Dommage en plus ta ligne supporte jusqu'à 24 Mbit/s ... tu peux même te permettre du 20 Mbit/s sans aucun soucis !

 

SEULEMENT 7900 DA CHEZ ALGERIE TELECOM !!! PROFITEZ EN

 

payer 7900 pour de la daube ? je vas faire quoi avec 20 mbps si j'ai upload de 0.50 ?

 

on se fait bien arnaquer a ce prix la c'est du 1 gbps et je pèse mes mots c'est moins cher que ça !

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oué à ce prix là tu peux t'offrir la meilleure fibre de chez Orange (1 Gbit/s download et 500 Mbit/s upload) et tout ce qui va avec et tu sera traité comme un Roi :)

 

par hasard tu ne sait pas quel est le meilleur FAI en France ?

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disons que le plus nul des FAI en France est 100 fois mieux que nos FAI euh pardon notre unique FAI :)

 

*ironie* MAIS DIS DONC ON A PLUSIEURS FAI ! et surtout on va en avoir un autre ! Contal oops comtal *ironie*

 

ah oui le fromage comtal c'est bon !

 

j'ai trouver ceci http://www.iristel.dz je suis sur qu'il travaille pas avec les particuliers

 

ils offre même un accès gratuit de 5h '' LOL "

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  • 3 weeks later...

a ma connaissance il n'ya pas de synchro automatique pour 02Mo pour l'ADSL2+

cela concerne le Haut débit, les offre à 25Mo, ta ligne synchronisera selon son éligibilité.

voici une capture de differentes offre ADSL2+ d'un FAI francais

synchro.jpg

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    • une "faida" : Le débit correspond au taux de transmissions menées à bien, tandis que la bande passante est la somme des données qui passent par l’interface réseau, que celles si soient transmises ou non. C’est la raison pour laquelle le débit est toujours inférieur à la bande passante. source
    • butterflyofire et tous les autres.....!!! la belle époque .....!!! reprenne ?......difficile !.....tant d'eau a coulé sous les ponts..... on parle carrement d'une époque (son commencement) ou ni ytube ni twitr ni (el)fesse(fi errass) bouk n'existaient, la préhistoire quoi !!! tapa*talk (app) était super pratique pour suivre le forum et réagir en temps réel... je n'ai jamais pu m'habituer à consulter le forum sur les navigateurs web sur android....seulement sur PC/laptop en toute fin de journée....pour consulter les messages du jour.....spontanéité et direct perdu !
    • Salut à tous Il existe plusieurs logiciels disponibles pour surveiller l'utilisation de la bande passante Internet et la plupart d'entre eux sont payants, tels que DU Meter, Netmeter, etc. Les outils gratuits tels que Bit meter, le logiciel de surveillance de la bande passante Shaplus sont gratuits. Ici, je partage Networx , un logiciel gratuit pendant 30 jours et moniteur de bande passante complet qui bat presque tous les logiciels concurrents payants dans ce domaine. J’utilise depuis Windows XP ce logiciel pour surveiller séparément la bande passante internet et il fonctionne encore sur Windows 11. Je n’ai pas trouvé aucune autre application gratuite avec tant de  fonctionnalités, que Networx. Cet Utilitaire est portable et  gratuit pendant 30 jours (mais on va le valider à vie) et est compatible avec  toutes versions de Windows 32 bits et 64 bits Le rapport d'utilisation de la bande passante peut être exporté dans différents formats tels que Word, Excel et HTML Supervision avec visualisation graphique de toutes les données upload et download Surveillance de l’utilisation de la bande passante d'utilisateurs individuels sur une même machine avec différents comptes d'utilisateurs Fonctionne avec l'accès commuté, le RNIS, l'Ethernet, le Wifi et plus encore. Fournit un rapport d'utilisation horaire, quotidien, hebdomadaire, mensuel et personnalisé Fournit un rapport de session commutée avec des informations détaillées sur chaque session Doté d’un compteur de débits donnant des informations en temps réel sur les vitesses de téléchargement et de téléchargement Évolutif selon les capacités de téléchargement de votre propre modem. Inclut l’option pour avertir l'utilisateur ou se déconnecter d'Internet automatiquement lorsque l'activité du réseau dépasse un certain niveau. Inclut des informations sur le réseau et des outils de test avec Netstat avancé qui affiche les applications utilisant votre connexion Internet. Inclut la fonction de sauvegarde facile en un clic des statistiques Possède une protection par mot de passe des statistiques et du compte. Inclut la commande Tracert ,une option de traque de d'itinéraire pour retracer l'itinéraire du paquet prenant sur Internet Peut définir un quota de bande passante pour une utilisation horaire, quotidienne, hebdomadaire, etc. Inclut le Ping pour vérifier le lien de communication ou pour vérifier si l'hôte existe ou non. Prend en charge 26 langues. Outil de numérotation intégré Attention : Utilisé tel quel la gratuité ne va durer que 30 jours . Si vous le lancer juste après son téléchargement il vous sera impossible de profiter de sa validité permanente avec l’astuce que je vais vous montrer en mp ,même en le réinstallant. En attendant vos retours je vous propose de d’apprécier ses fonctionnalités sur ces captures Je partagerai en MP avec les membres qui vont participer dans la discussion les liens et la méthode pour le rendre activé de manière permanente .
    • Une page de forumdz sur Facebook existe depuis longtemps , elle devait faire la promotion du forum mais son suivi demande du temps libre à l'administrateur. Cependant il existe un site qui peut publier automatiquement les liens depuis forumdz
    • Les temps changent ...la ou certains donnaient la priorité aux mail pour les echanges ( boulot ,famille etc..) la "facilité" des reseaux sociaux a completement bousculé cela ,les smartphones changent meme le langage employé pour communiquer .... Mais en tout cas c'est vraiment dommage que cela deperisse de la sorte , je me souviens de l'epoque ou un certain buterflyofire ,nous eclairais avec ses interventions pertinantes ....je l'ai croisé sur twitter et la il a quitté pour de bon vers mastodante ....   Que faire pour que cela reprenne vie ? ....tres bonne question ...salam  
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