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Acces impossible au modem


apt

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  • Modérateurs

Salut

J'ai souvent le même problème d’accès à mon modem DSL-2750U - Blanc  (configuré en mode routeur) relié au pc en ethernet sur le port 4 Wlan/Lan . Quand cà m'arrive je débranche/rebranche le cable et cà  rétablit l'accès au modem.

Sinon si tu peux accéder depuis un autre appareil il faut aller dans l'onglet "Management" cliquer dans le panneau de gauche sur "Accès Control"puis sur "IP Adresse" et tu coche 'Enable access "Control" ensuite clique sur "Add" et tu tapes l'adresse ip locale du genre (192.168.1.xxx ) qui est configurée dans le pc (on la trouve aussi avec la commande ipconfig /all).

Voir aussi dans l'onglet 'Advanced"==>"Parental Control" ==>MAC Filter s'il est actif

 

 

 

 

Modifié par laliche
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Il y a 6 heures, laliche a dit :

Salut

J'ai souvent le même problème d’accès à mon modem DSL-2750U - Blanc  (configuré en mode routeur) relié au pc en ethernet sur le port 4 Wlan/Lan . Quand cà m'arrive je débranche/rebranche le cable et cà  rétablit l'accès au modem.

Sinon si tu peux accéder depuis un autre appareil il faut aller dans l'onglet "Management" cliquer dans le panneau de gauche sur "Accès Control"puis sur "IP Adresse" et tu coche 'Enable access "Control" ensuite clique sur "Add" et tu tapes l'adresse ip locale du genre (192.168.1.xxx ) qui est configurée dans le pc (on la trouve aussi avec la commande ipconfig /all).

Voir aussi dans l'onglet 'Advanced"==>"Parental Control" ==>MAC Filter s'il est actif

 

 

 

 

? 

J'ai déjà essayé de débrancher/rebrancher le câble et même le remplacer.

Le modem, essayé sur un autre PC, accès une seule fois seulement, pas une deuxième ????

Le MAC Filter est activé.

Je vais essayé d'aller au menu du routeur, pour appliquer ce tu m'as proposé ;)

 

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Il y a 21 heures, Heisenbergdz491 a dit :

Salam
en principe votre problème peut ce réglé avec a reset modem et un redémarrage pc mais il vous faudra reconfigurer votre modem,  mais puisque vous avez accès a votre modem en utilisant un smartphone ( pour des manip simple : changement de Pw wifi )
 

Changement Pw wifi ?

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J"ai ajouté 192.168.1.2 comme IP dans "IP Adress", mais apres pas de Wifi.

Alors j'ai reseté le modem, et maintenant, quand je tape 192.168.1.1, j"obtiens une page me demandant une mise à jour soft (Update Software).

Que devrais-je faire ?

Merci.

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  • Modérateurs
Le 19/10/2020 à 21:07, apt a dit :

? 

J'ai déjà essayé de débrancher/rebrancher le câble et même le remplacer.

Le modem, essayé sur un autre PC, accès une seule fois seulement, pas une deuxième ????

Le MAC Filter est activé.

Je vais essayé d'aller au menu du routeur, pour appliquer ce tu m'as proposé ;)

 

En activant le Mac Filter tu as peut être saisi le MAC de ton pc et tu as coché l'option "BLACK_LIST --Allow all packets but DENY MAC addresses that match a rule in the list".  Maintenant que tu as réinitialisé ton modem il faut aller dans le "Centre Partage et réseaux" sur le pc et  configurer en manuellement les propriétés de la carte réseau (protocole IPV4):

Adresse ip : 192.168.1.2

Masque de sous-réseau : 255.255.255.0

Passerelle par défaut: 192.168.1.1

 

 

 

Modifié par laliche
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Bonsoir Laliche,

Grâce à ton suggestion, j'ai pu accéder au modem, mais je pense que le mot de passe ADSL, utilisé dans ma nouvelle configuration, était erroné (je l'ai oublié.), or le voyant internet (Terre) dans le modem, était toujours en rouge.

J'ai donc utilisé une ancienne configuration enregistrée sur mon disque dur (Update setting), et avec cela, j'ai pu me connecter à Internet en utilisant cette dernière.

Mais je crains de rencontrer des problèmes à l'avenir, car je ne sais pas quelles autres informations contient cette configuration de sauvegarde.

Je dois donc, avec votre aide, m'assurer des paramètres de cette configuration.

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  • Modérateurs

Salut

Il faut commencer par vérifier si dans la sauvegarde que tu viens d'installer l'adresse  MAC de ton pc  n'est incluse dans le filtrage MAC configuré en mode d'autorisation de tous les MAC sauf ceux qui sont saisis (BLACK_LIST --Allow all packets but DENY MAC addresses that match a rule in the list).

Si au contraire c'est configuré en mode de bloquer de tous les MAC sauf ceux qui sont inscrits ( WHITE_LIST --Deny all packets but ALLOW MAC addresses that match a rule in the list) il faut dans ce cas ajouter  l'adresse MAC de ton pc.

Tu peux aussi ajouter l'ip de ton pc dans l'option ACL (Onglet Management)

Pour connaitre ton adresse mac il faut utiliser la commande ipconfig /all (voir les précédents commentaires).

NB: Il se peut que ton modem a été manipulé de l'extérieur (piraté)  même si tu a activé cette option de Filtrage MAC pour protéger ton WIFI il faut savoir que ce n'est pas efficace si tu n’utilises pas le mode WP2 et si tu  ne change pas aussi le mot de passe + le nom d'utilisateur d'accès au modem qui par défaut sont admin pour les 2 . Dans ce cas toute personne avec ou sans un logiciel de piratage qui reçoit le signal de ton WIFI peut accéder au modem.Si tu es victime de piratage il faut aussi régler sur pas plus de 300ms (et pas sur 0 = désactiver ) la réinitialisation de la clé de cryptage (Group Key Update Interval ) qui se trouve dans Setup==>Wireless==>WPA.

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Salem,

Citation

 

Il faut commencer par vérifier si dans la sauvegarde que tu viens d'installer l'adresse  MAC de ton pc n'est pas incluse dans le filtrage MAC configuré en mode d'autorisation de tous les MAC sauf ceux qui sont saisis (BLACK_LIST --Allow all packets but DENY MAC addresses that match a rule in the list).

Si au contraire c'est configuré en mode de bloquer de tous les MAC sauf ceux qui sont inscrits ( WHITE_LIST --Deny all packets but ALLOW MAC addresses that match a rule in the list) il faut dans ce cas ajouter  l'adresse MAC de ton pc.

 

Mon problème revient (Pas d’accès au modem via 192.168.1.1) :classic_angry:

Citation

 

Tu peux aussi ajouter l'ip de ton pc dans l'option ACL (Onglet Management)

Pour connaitre ton adresse mac il faut utiliser la commande ipconfig /all (voir les précédents commentaires).

 

Je la connais déjà.

Citation

NB: Il se peut que ton modem a été manipulé de l'extérieur (piraté)  même si tu a activé cette option de Filtrage MAC pour protéger ton WIFI il faut savoir que ce n'est pas efficace si tu n’utilises pas le mode WP2 et si tu  ne change pas aussi le mot de passe + le nom d'utilisateur d'accès au modem qui par défaut sont admin pour les 2 . Dans ce cas toute personne avec ou sans un logiciel de piratage qui reçoit le signal de ton WIFI peut accéder au modem.Si tu es victime de piratage il faut aussi régler sur pas plus de 300ms (et pas sur 0 = désactiver ) la réinitialisation de la clé de cryptage (Group Key Update Interval ) qui se trouve dans Setup==>Wireless==>WPA.

J'ai déjà changé le mot de passe pour accéder au modem.

Le mode WPA2/AES est utilisé.

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  • Modérateurs

Salut

Si tu n'as pas réglé le problème d'accès de ton pc à l'interface du modem essaye de modifier l'adresse MAC du pc. Pour ça il faut passer par le menu "Démarrer"==>Rechercher==>Taper devmgmt.msc==>cliquer l'icone devmgmt.msc.exe qui s'affiche en haut.

Ensuite entrer dans le Gestionnaire de périphériques qui s'ouvre faire un clic droit dans "Cartes réseau"==>Clic droit sur le nom de la carte réseau Ethernet==>Cocher"Valeur" et dans Propriétés  modifier au moins un caractère dans la valeur de "Adresse réseau" (et s'en souvenir au cas où tu voudras annuler).

NB: Si en cochant "Valeur" rien ne s'affiche saisir entièrement une nouvelle adresse Mac qui doit commencer par 02xxxxxxxxxx (soit 12 caractères chiffres+lettres allant de A à F)

Modifié par laliche
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  • Modérateurs

L'antivirus ,Le pare feu ou le fichier Hosts  peuvent aussi te bloquer l'accès au modem.

-Débranche le câble qui relie le modem au filtre adsl ensuite désactive temporairement l'antivirus et/ou tout pare feu  et tente la connexion à 192.168.1.1

-Si la connexion au modem ne s'établit pas il faut en tant qu"administrateur ouvrir le fichier hosts (sans extension) qui se trouve dans C:\Windows\System32\drivers\etc

Ce fichier s'ouvre comme un fichier.txt

Il doit y avoir la ligne suivante :

127.0.0.1  localhost

s'il y'a d'autres lignes en dessous qui commencent par 127.0.0.1 et que tu n'as pas ajouté il faut les supprimer

Redémarre le pc  et vérifie si tu peux te connecter au modem

Modifié par laliche
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السلام عليكم

J'ai fait comme tu me la suggérer (Débranchement du câble + Désactivation pare-feu Windows + Désactivation de l'antivirus), et l'accès est pu être établi au modem.
 

J'ai remet le câble, puis activer le pare-feu Windows, et l'accès est toujours possible au modem.

Mais en activant l'antivirus, l'accès est impossible !

Pourtant avant, j'ai désactivé l'antivirus, mais ça n'a rien donné.

J'ai même, avant, changé d'antivirus, de ESET NOD32 vers l'actuel Kaspersky Cloud Free, pour régler ce problème, mais ça n'a pas marché.

Pour le moment, ça fonctionne avec l'antivirus désactivé (je ne sais pas comment mettre 192.168.1.1 dans sa liste blanche?).

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  • 2 weeks later...

السلام عليكم

Citation

il faut aussi régler sur pas plus de 300ms (et pas sur 0 = désactiver ) la réinitialisation de la clé de cryptage (Group Key Update Interval ) qui se trouve dans Setup==>Wireless==>WPA

Voici le Wireless Security de mon modem  (ou devrais-je spécifier la valeur 300ms ?) :

spacer.png

 

 

 

 

 

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    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de présenter  des nouveautés juste pour s'affirmer "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés a qui elle  (AT) en situation de monopole fait plaisir pendant que au moins plus de la moitié sont encore avec le cuivre et des offres de 10 MBps dont certains n'en reçoivent réellement que 50%. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi comme la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
    • Mouais, très décevant d'en parler a grande pompes si le lancement pour les particuliers est si lointain.. La décision de la lancer dans deux ans ne me surprends pas étant donné que le WiFi 6 fait l'affaire avec les offres actuelles mais la communication est nulle.
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