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Probléme de connexion , baisse de débit etc ... c'est ici !


Deviil-Boy

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Le 26/06/2024 à 17:35, Manigoldo a dit :

Il se pourrait qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement ( volontaire ou pas) de leur système qui occulte désormais l'offre 10 mega chez certains abonnés. Une nouvelle stratégie mafieuse pour forcer les abonnés un peu trop naïfs et gentils de passer de force à 15 mega, peut être ?  Avec AT, il faut s'attendre à tout et surtout au pire !

En tout cas, j'ai contacté la personne concernée et je lui ai dit d'aller réclamer et c'est ce qu'elle a fait, et sa requête est en signalement en attente de résolution ( à ce qu'il parait) . Le pauvre on l'a forcé à monter de débit sans raison valable juste sous prétexte que l'agent de l'actel n'a pas trouvé l'"offre 10 mega dans le système" quand il a voulu régler sa facture. 

 

J'ai résolu mon problème moi-même sans l'aide de AT qui n'a pas encore daigné répondre depuis 4 jours. Il s'agissait d'une infection du modem , chose possible mais qu'on oublie souvent et dont on parle peu. Un reset de l'appareil a mis fin aux ennuis .

Les signes révélateurs qu’un routeur a été compromis et que la fonction DNS a été détournée sont les mêmes sur plusieurs appareils connectés:

-Le débit de la connexion est réduit drastiquement
-inaccessibilité des sites spécifiques habituels alors les réseaux sociaux restent accessibles (corruption de DNS)                      

-un ping plus élevé que d'habitude
- Les moteurs de recherche ayant nativement des fonctions de protections (comme DuckDuckGo) autres que Google ne fonctionnent plus
-Les serveurs iptv ne fonctionnent pas  ou se figent.
-Les VPN sont bloqués

Modifié par laliche
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