sa je le confirme, j'ai passé 3 semaine allez/retour chez l'actel, appelé le 12 plusieurs fois et j'ai signalé dans leurs site presque chaque jour pour me réglé un simple problème de ligne, j'ai suivi le conseil d'allé direct au service technique, la Damme tape mon num fix, elle regarde un genre d'historique et surprise, elle me dit ils sont passé chez toi 8 fois et t'etait absent...pendants cette periode la j'etait toujours a la maison, j'ai passé une heur chez eux pour les convaincre le contraire... c'est une longue histoire. ils on appelez un techniciens sur place devant moi, le technicien est venu le jour après, n'as pris que 5 mins pour réglé le problème.
c'est claire que la plus part font ca, et ne fassent pas leurs travail, et ils sont payé en faisant rien