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Algérie Télécom - EEPAD : Le conflit ressurgit


nabilosdz

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Le transfert de connexion a eu lieu aujourd'hui après moins de 48 heures. Elle fonctionne plutôt correctement (fawri). Le ping est meilleur que celui d'eepad mais le débit est moin bon (0,6 a lieu de 1 Mb/s)

 

Tu pourrais nous expliquer un peu, je crois pas avoir saisi ton post !!

Comment ça le transfert a été fait ??

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J'ai migré d'eepad vers fawri sans avoir à résilier. Je l'explique dans mes précédents posts. J'ai payé 1 mois avant hier et la connexion a fawri fonctionne depuis ce matin

Tu pourrais nous expliquer un peu, je crois pas avoir saisi ton post !!

Comment ça le transfert a été fait ??

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Invité Maverick - JUDAS
salam

 

je viens d'avoir une fois encor les employé de eepad pour une réponse qu'il m'ont promis pour aujourd'hui , j'arrive pas a le croire EEPAD VA FERMER :mad::mad::mad::mad::mad:

 

 

 

 

http://www.lanouvellerepublique.com/actualite/lire.php?ida=80489&idc=4&date_insert=20090908

 

""pour une reprise de leur société"" ce qui veut dire que le PDg ne payera pas un sous . je crois que c'est fini je suis accrocher a l'espoir jusqu'au bout , obliger de passer par la case anis ! :mad:

 

mon frere hier des amis a moi QD IL SE SON RENDU O bureau D'EEPAD galoulhoum allez prendre des abonement CHEZ AT car nous la semaine prochaine en va FERMER le bureau :( :( :(

Modifié par Maverick - JUDAS
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En passant tout à l'heure à Audin, j'ai fait un saut à leur boutique ou j'ai revu leur hôtesse qui bossait à Bir Mourad Rais (elle me manquait ^^) !!!

 

Bref, je lui demande entre autre "ce que tu fais après l'ftour ?" et autre "t'as un mec ??" Quoi de neuf pour la connexion ??? Et elle me répond que Jeudi matin, ça passe ou ça casse, soit la connexion est rétablie soit c'est la fermeture officielle de l'Eepad !!!

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J'habite à quelques pas de l'émetteur, chez moi ça fonctionne nickel (25Ko/s) de manière constante, et au moins t'as pas de déconnexions qui durent des plombes !!!

Maintenant c'est clair que si c'est pour télécharger en torrent, c'est pas fait pour !!!

 

Jamais j'ai eu 25 chez moi, ca marche un peux mieux a l'heure du ftour le problème c'est que leur bande passante qui est saturée

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Au moment où le conflit AT-Eepad ne trouve pas de solution

 

L'ARPT plaide pour l'accalmie

 

Le malentendu financier qui perdure entre Algérie Télécom et l'opérateur privé Eepad, qui continue à faire couler beaucoup d'encre, n'a pas laissé indifférente l'Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (ARPT), qui par le biais de sa responsable de la communication, Mme Amel Tefridj,

 

sur les ondes de la radio nationale, informera que son département appelle à l'accalmie entre les deux parties en conflit, afin que ce conflit soit réglé de la meilleure manière, que celle de recourir à la sanction des abonnés, qui demeurent les seuls à en faire les frais, étant donné qu'ils sont privés d'accéder à internet.

 

Alors que c'est leur droit le plus absolu. Mme Tefridj nous a affirmé hier que «les pourparlers avec Algérie Télécom et l'Eepad se poursuivent, et ce, dans le cadre de la mission de médiation dont s'est engagée l'ARPT afin de contribuer à trouver une solution positive».

 

 

Toutefois, notre source précisera que le rôle de l'ARPT consiste à ramener à la raison les concernés à travers son travail en tant que médiateur, pour le bien des abonnés. Sans s'approfondir dans les motifs financiers qui sont derrière cette «prise de bec» qui a atteint sa limite.

 

A partir du fait qu'AT n'a rien voulu savoir, après que l'Eepad n'ait pas respecté ses engagements financiers qui s'élèvent à 3,5 milliards de dinars. D'après l'ARPT, l'opérateur historique s'est précipité dans sa prise de décision.

 

 

Sur le volet des propositions faites par l'ARPT pour mettre fin à cette histoire qui est devenue le feuilleton de l'été 2009, Mme Tefridj confiera que «plusieurs solutions ont été suggérées que ce soit pour Algérie Télécom ou bien pour le provider privé, et l'étude de toutes les possibilités est en cours. Jusqu'à présent, il est trop tôt pour se prononcer à propos des probables résultats».

 

Protection des abonnés, la priorité des priorités

Les premiers perdants dans cette affaire se sont bien évidemment les 38 000 abonnés ainsi que les 16 000 cybercafés qui sont hors service depuis déjà une semaine.

 

Dans ce contexte, la responsable de la cellule de la communication de l'ARPT dira que «le point central de l'intervention de l'ARPT s'est fait essentiellement pour protéger et assurer les droits de la totalité des abonnés, pour que ces derniers ne soient pas lésés».En attendant de voir le bout du tunnel, les milliers d'abonnés restent sur leur faim.

 

Youcef Rekhrou

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J'ai migré d'eepad vers fawri sans avoir à résilier. Je l'explique dans mes précédents posts. J'ai payé 1 mois avant hier et la connexion a fawri fonctionne depuis ce matin

Je suis passé aujourd'hui par une agence d'Algérie Télécom à Rouiba pour demander ce que je dois faire mais apparemment ils ne savent rien, on m'a dis de faire une résiliation chez Eepad et que pour avoir un abonnement il faut attendre après le ramadan! Et quand je leurs avais dis qu'il y'a des gens à Alger qui ont basculé d'Eepad vers AT sans résiliation on m'as dis "Ah on n'as encore rien reçu" (malha9na walou) :/

 

Donc milax, peux tu me dire où exactement tu es allé (l'adresse) pour basculer d'Eepad vers AT ?

 

Merci.

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Oui toujours bloqués..

 

Moi j'ai résilier mon contrat chez eepad ce matin, je vais m'abonner chez Fawri demain (j'ai le choix qu'avec fawri et anis.. easy c'est saturé).

 

SALAM

 

koulkchi mabrouk akhouna ! moi je sais pas si ,je peut resilier . en prenant leur tv j'ai signer un autre contrat qui n'a pas encor expiré .faut que j'attende la fermeture de EEPAD peut etre !

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En gros est ce quelqu'un peut me dire:

- S'il y'a encore des chance pour que Eepad reviens ?

- Est ce que c'est vrai que AT va prendre les abonnés d'Eepad, car je viens de lire sur ce même forum que l'ARPT a envoyé un courrier à AT en leurs disant que c'est contre la loi de priver les abonnés de leur connexions et que donc ce basculement est du blabla ...

- Est ce qu'il y'a des gens qui sont vraiment passer de Eepad vers AT sans résiliation ?

 

C'est le flou total là :/

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  • Administrateurs

Moi j'ai résilier se matin de chez EEPAD, mais tu sais la résiliation c'est AT qui la font pour toi, il suffit de faire une demande de résiliation (deux copies) de la prendre chez eepad, elle doit te cacheter la deuxième copie et tu la prends chez AT avec une photocopie de ta dernière facture et de ta pièce d'identité et tu aura ton abonnement AT sous 1 semaine en moyenne.

 

++

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Moi j'ai résilier se matin de chez EEPAD, mais tu sais la résiliation c'est AT qui la font pour toi, il suffit de faire une demande de résiliation (deux copies) de la prendre chez eepad, elle doit te cacheter la deuxième copie et tu la prends chez AT avec une photocopie de ta dernière facture et de ta pièce d'identité et tu aura ton abonnement AT sous 1 semaine en moyenne.

 

++

Pour une fois, la bureaucratie est très rapide au pays, décidément !:eek: et dire que tout les deux sont des Fournisseurs d'Accès à Internet supposés faciliter ces démarches informatiquement !

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Conflit Eepad –Algérie Télécom : Le statu quo

08 September 2009 04:00:00 M. Kechad.

 

Le conflit né, pour ne pas dire rebondit, ces derniers jours entre le provider privé l’Etablissement d’enseignement professionnel à distance (Eepad) et l’opérateur d’Algérie Télécom reste, selon toute vraisemblance, de mise. « Nous attendons toujours à ce que l’Eepad honore ses engagements. Il a encaissé de l’argent et c’est tout à fait logique, dans les règles du commerce, qu’il paye », indique M. Meziani, directeur de la communication d’AT. Loin de toute autre considération, il dira que ce litige entre les deux parties est « strictement commercial ». Mieux, la communication d’Algérie Télécom reconnaît que l’« Eepad est un fournisseur qui mérite toute la confiance et le respect ». « La solution est simple : le fournisseur doit procéder à l’épuration de ses dettes pour voir débloquer son accès à Internet »... suite

 

Horizons dz

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Agence de la colonne voirol

 

Je suis passé aujourd'hui par une agence d'Algérie Télécom à Rouiba pour demander ce que je dois faire mais apparemment ils ne savent rien, on m'a dis de faire une résiliation chez Eepad et que pour avoir un abonnement il faut attendre après le ramadan! Et quand je leurs avais dis qu'il y'a des gens à Alger qui ont basculé d'Eepad vers AT sans résiliation on m'as dis "Ah on n'as encore rien reçu" (malha9na walou) :/

 

Donc milax, peux tu me dire où exactement tu es allé (l'adresse) pour basculer d'Eepad vers AT ?

 

Merci.

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Invité Maverick - JUDAS

maintenant même si EEPAD reviens elle va se retrouver avec 0 clients et la sa sera la faillite car les client vont pas attendre des lustre son connexion moi perso si ya rien avant la fin de la semaine dimanche matin je vé maboné chez AT ET et déjà rani (taweltte anna) et je vé iresté meme si EEPAD reviens car il nous on coupé 2fois c sur qd va etre coupé une 3emme fois en+ (la CONFIANCE RAHETT) alors (kima igoulou lemwalfa khir metalfa)

 

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Invité
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    • Paiement électronique des factures : l’Algérienne des Eaux accélère sa transformation numérique https://www.algerie360.com/paiement-electronique-des-factures-lalgerienne-des-eaux-accelere-sa-transformation-numerique/
    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir d'acquérir des nouveautés comme un enfant gâté qui s'offre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc on  est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que  plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
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