espace client djaweb

[Hicham]

Le 12 n'est même pas au courant du fameux "Code" Rouhiii y a djzair .... même chez eux ils communiquent pas en interne et vous voulez qu'ils communiquent à l'extérieur

[rosalino888]

D'habitude, ce genre de problème m'énerve !

 

Bizarrement ça me fait éclater de rire.....!

[genio]

quel pays...en tout cas dès que quelqu'un aura obtenu son code, priere de nous le dire, on appellera le 12...

[youcef333]

petite information

pour obtenir le code il faut appeler d'abord le 17

[infofeet]

petite information

pour obtenir le code il faut appeler d'abord le 17

 

Vous êtes sérieux ?

[Big Black]

Mort de rire. pour ma part après 5 min d'attente a écouter leurs musique a la con j'ai raccrocher. Ils vous ont rependu après combien d'heures ?

[hAnI]

https://ec.algerietelecom.dz/ecare/subscriber/loginInit

 

lol, une fusion mobilis/AT?

[parazitenew]

l'espace client est devenu payant, il coûte l'envoi d'un sms

[Hicham]

https://ec.algerietelecom.dz/ecare/subscriber/loginInit

 

lol, une fusion mobilis/AT?

 

Oui ils ont le même système ... d'ailleurs tu rentres ton téléphone mobile et tu te retrouves sur le site de Mobilis via le site d'Algérie Télécom

[rosalino888]

Enfin, avec un peu de chance et de persévérance (je suis tombé sur un opérateur competent pour une fois ) j'ai pu enregistré mon numéro de portable en appelant le 12 .

Je devrais recevoir un sms dans les 24 heures (si pas de beug entre temps ) pour l'activation de l'espace client.

Je vous tiendrai au courant.

[lpmsnp]

Le fameux pop-up (demande des factures pas SMS) ne disparaît même en remplissant le formulaire un million de fois ce qui est dérangeant; c'est bien de simplifier, rénover et d'ajouter des nouveautés à la plateforme, mais dans le bon sens, pas en compliquant la vie, ils pourraient mettre un système de vérification automatique par envoi SMS, ou par email, pour vérifier et sécuriser son compte, mais faut passer par un agent ou un conseillé pour avoir un code hhhhhhhh,

 

ça me rappelle à une époque où j'ai essayé d'obtenir le code secret pour ouvrir un compte CCP en ligne, ça m'a pris des dizaine d'aller et retour vers la grande poste et à place des martyres, mais sans succès, j'ai abandonné l'idée par la suite, mais pourquoi les services étatiques sont aussi médiocres !!!!!!!!!!

Modifié le 3 décembre 2018 par lpmsnp

[genio]

punaise c'est de la foutaise cette histoire !!!!!

 

c'est le SOCIAL, pour un operation automatisé....hee bien faut embaucher une centaine de personnes ! un qui donne le code, un autre qui l'envoi le lendemain etc...

[hinder2]

Pour ma part ,c'est simple je n'utiliserais plus leur service en ligne he puis c'est tout

[infofeet]

Pour ma part ,c'est simple je n'utiliserais plus leur service en ligne he puis c'est tout

C'est pratique pour faire le paiement en ligne.

[hinder2]

C'est pratique pour faire le paiement en ligne.

 

Je l'utilisais uniquement pour connaitre l'etat et la duree des abonnements , je n'arrive pas a passer le seuil psychologique du paiement en ligne avec AT ,donc ce n'est pas une grosse perte .

[Hicham]

Le paiement en ligne en Algérie la blague .... il y a même pas une loi qui protège le consommateur en ligne 3labalkoum ?? si vous vous faites arnaqué sur un site eCommerce ou autre hetta wahed ma yesma3 bikoum !

[infofeet]

Je l'utilisais uniquement pour connaitre l'etat et la duree des abonnements , je n'arrive pas a passer le seuil psychologique du paiement en ligne avec AT ,donc ce n'est pas une grosse perte .

 

J'utilise le paiement en ligne pour AT cela fait 2 ans, et je n'ai jamais eu de problème. Paiement téléphone et internet, j'avoue que ça me facilite la vie.

[infofeet]

Le paiement en ligne en Algérie la blague .... il y a même pas une loi qui protège le consommateur en ligne 3labalkoum ?? si vous vous faites arnaqué sur un site eCommerce ou autre hetta wahed ma yesma3 bikoum !

 

Je ne l'utilise pas pour acheter sur le net, je l'utilise juste pour payer mes factures (AT, Sonelgaz...) cela m'évite le déplacement, et ça ne m'a jamais posé problème. On n'est protégé de rien ici, le paiement en ligne c'est le dernier des soucis, donc autant vivre et arrêter d'avoir peur tout le temps par ce que ce n'est pas la peur qui va nous empêcher d’être arnaqué.

[rosalino888]

J'utilise le paiement en ligne pour AT cela fait 2 ans, et je n'ai jamais eu de problème. Paiement téléphone et internet, j'avoue que ça me facilite la vie.

 

Pareil pour moi.

J'utilise le paiement en ligne(factures téléphone et recharge adsl ) depuis plus 2 ans .

Jamais aucun problème.

 

Pour infos je n'ai toujours pas reçu le fameux sms!

Modifié le 3 décembre 2018 par rosalino888

[Hicham]

Oui pour l'instant il faut se limiter aux entreprises étatiques mais pour les sites eCommerce qui commencent un peu à fleurir et bien il faut faire gaffe !

[infofeet]

Oui pour l'instant il faut se limiter aux entreprises étatiques mais pour les sites eCommerce qui commencent un peu à fleurir et bien il faut faire gaffe !

 

Effectivement, ce n'est pas encore le moment pour cela.

[Hicham]

Effectivement, ce n'est pas encore le moment pour cela.

 

On a 20 ans de retard dans le paiement électronique on est pas à quelques années près

[infofeet]

On a 20 ans de retard dans le paiement électronique on est pas à quelques années près

 

Mais il faut bien essayé quelque chose pour avancer un petit peu quand c'est possible, au moins pour encourager les initiatives, et risquer quelque petites d'argents pour tester et voir si ça marche ou pas !

[rosalino888]

En regardant cette video sur youtube je commence à comprendre un petit peu le principe de fonctionnement de leur nouvel espace client :

 

 

Ça marche avec un numéro mobilis mais pas avec un numero fixe.

[Hicham]

 

Ça marche avec un numéro mobilis mais pas avec un numero fixe.

 

Tout simplement parce que Mobilis et AT ont le même espace et le même site .... mais la procédure est différente car tu peux pas recevoir un SMS sur un numéro fixe donc c'est le 12 qui vont te donner le code de vérification !

 

C'est bête car ils auraient dû supprimer ce code pour le fixe.