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commande non reçue


Skiller23

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salut tlm

j'ai commandé un jeu xbox one sur ebay, il a été posté le 04/01/2016 et je n'ai toujours rien reçu, ni le jeu, ni un avis d'arrivée...rien, le jeu a été envoyé d'allemagne par la deutch post (membre d'EMS)

02 mois sont passés donc, dois je attendre ou sinon quoi faire ? sachant que je suis passé voir le bureau de poste il y a des jours et ils m'ont dit qu'ils n'ont rien reçu...

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oui le vendeur m'a donné un lien de suivi valide sur le site de la poste allemande mais le problème est que le suivi n'est assuré qu'en allemagne, une fois l'objet ayant quitté le territoire allemand, il n'y a plus d'informations, et le dernier message n'est même pas clair car il ne précise pas si l'objet a quitté le pays, il dit juste "qu'il est arrivé au centre logistique de Francfort et est sur le point d'être expédié vers le pays de destination...etc", en tout cas j'ai contacté le vendeur pour qu'il vérifie cela auprès de la deutch post, même si j'ai du mal à croire que le problème vienne de là bas, j'ai peur qu'il soit bloqué quelque part chez nous (douane...)

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J'ai reçu aujourd'hui un colis envoyé avec deutchpost, et il m'a était livrer par EMS

Le probleme c'est qu'il y avais pas mon numéro de tel avec l'adresse (produit acheté sur ebay) et heureusement je me suis déplacer chez EMS pour demander des nouvelles

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je crois comprendre que notre poste est un membre confirmé d'EMS, cad qu'un colis pris en charge par EMS peut être livré par la poste algérienne ce qui m'est déjà arrivé

en tt cas le vendeur a ouvert un "investigation inquiry" sur le site de la deutch post pour avoir plus d'infos et j'attends des nouvelles

je passerai peut être chez EMS sait on jamais, merci pour votre aide, je vous tiendrai au courant inchallah

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pas vraiment une filiale d'algerie poste, EMS est une boite internationale, concurrent de fedex, dhl ......... etc, ils sont represené en Algerie par champion post algerie, qui est une filliale d'Algerie poste

puis depuis le passage de la ministre des PTIC dans le centre des colis postaux (port d'Alger) le service des colis postaux a été fusionné avec EMS, en attendant la mise en place d'un nouveau dispositif

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yo tlm

j'ai enfin reçu mon colis ! je suis passé chez EMS il y a une semaine mais y avait rien pour moi, je suis repassé auj sans trop y croire et surprise j'ai trouvé l'agent sur le point de me le livrer et je l'ai récupéré

ça a pris un sacré temps je ne comprends pas pourquoi mais peu importe tant que je l'ai reçu

merci de votre aide :)

Modifié par Skiller23
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    • Je ne suis absolument pas contre des garde-fous, le soucis c'est les décisions qui n'ont ni tête ni queue comme celle interdisant aux citoyens de pouvoir faire le change si ils voyagent moins d'une semaine, ça n'a aucun sens! ça veux dire que si un algérien décide de prendre 6 jours de vacances en Espagne, il n'ouvre pas droit au change ? Pareil pour la décision de faire appel au pénal pour une histoire de change de moins de 750 euros.. c'est RIDICULE. A croire que c'est une subvention.. c'est DU CHANGE, on échange de l'argent contre de l'argent. J'aime reconnaitre les choses quand elles sont bien faites, mais la c'est juste ridicule. Il faut vraiment régler cette histoire de devises une bonne fois pour toute.
    • Personne ne s'attendait à l'application de cette décision datant de plusieurs mois. Il fallait des garde-fous contre les risques de détournement ce qui explique la frilosité de sa mise en œuvre. De l'autre coté il y'a des pressions des partenaires internationaux dont l'UE qui en mettant l'Algérie dans la liste noire la pousse à prendre des mesures contre le marché parallèle de la devise afin de lutter contre le blanchiment.
    • @Sonkilary jai essayé tout...mais je n'arrive pas a linker redotpay avec paypal... que ce soit via APP ou via SMS je recois le message "nous n'avons pas pu confirmer identité" !!!! t'as entendu parler de cas pareils ?!    @yasi9898si tu as une idée je suis preneur..   javais lu il y a 2 semaines que paypal DZ n'acceptent plus les cartes etrangeres. un mec avait recu cette reponse de PP eux meme. il faut une carte DZ par une banque DZ....sachant que les banques DZ n'acceptent pas PP !!!!!!!!!!!!!
    • NOUVEAUTE interessante ! evolution interessante et qui concerne des millions d'algeriens ! pour les voyageurs vers la TUNISIE entre autres...on peut desormais payer la taxte via le net !   La Direction générale des impôts (DGI) a annoncé, jeudi dans un communiqué, le lancement d’un nouveau service de paiement en ligne de la taxe sur les titres de transport, via sa plateforme numérique dédiée au paiement des droits de timbre, « Tabioucom ». Ce service s’adresse aux détenteurs de passeports souhaitant voyager par voie terrestre ou ferroviaire vers les pays frontaliers. Il leur permet de s’acquitter à distance de la taxe applicable aux titres de transport, en utilisant la carte interbancaire (CIB) ou la carte Edhahabia, précise la même source. La DGI indique que ce service est disponible 24h/24h et 7j/7j, et accessible via le le meme site que la vignette AUTO. https://tabioucom.mf.gov.dz.
    • Il faut toujours qu'ils trouvent un moyen de compliquer des choses simples.. c'est fou.
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