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Faire parler la garantie chez Condor


parazitenew

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Bonsoir,

 

J'ai acheté un micro onde Brandt hier de chez Condor de Grand Top Shop à Blida. J'ai pris ce lui qui était exposé car le dernier. Et c'était pressant. Le vendeur m'a dit qu'il y avait une garantie de 2 ans dessus. Je viens de l'essayer à l'instant pour chauffer mon repas (ftour), la minuterie ne tourne pas, je l'ai réglé sur 2 min et elle est resté bloqué dessus, ça chauffe à l'infinie.

 

Est ce que le SAV condor est à la hauteur? Je n'aurais pas de problème j'espère à le retourner demain.

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Ton cas ne rentres pas dans le cadre de la garantie normalement tu peux l'échanger dès demain... J'ai acheté plusieurs produits condor et à chaque fois le monsieur me dit prenez l'article essayer le pendant 2-3 jours s'il marche sans problème revenez pr que je vous mette le cachet de la garantie ou pour échanger le produit en cas de défaut

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Ton cas ne rentres pas dans le cadre de la garantie normalement tu peux l'échanger dès demain... J'ai acheté plusieurs produits condor et à chaque fois le monsieur me dit prenez l'article essayer le pendant 2-3 jours s'il marche sans problème revenez pr que je vous mette le cachet de la garantie ou pour échanger le produit en cas de défaut

Pareil avec un congélateur Condor acheté il y a une semaine

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Condor, Stream , Iris-Sat et compagnie, ils se valent tous ! c’est de la camelote !! Pas cher a l’achat puis la galère après!

j’ai vue un gars une fois chez un réparateur TV trimbalé ça télé Stream de 42 pouce, problème d’affichage, il ma fait de la peine car au SAV il lui on dit que c’était réglé, arrivé chez lui tous content il la rallume quelques heures après rebelote le même problème!!! il voulait la jeté par terre ça fichu télé !

 

J’ai un micronde samsung achetez en 2013 environ 12000 da avec revêtement intérieure en céramique et un panneau tactile, il marche jusqu'à maintenant impec, tu sens la qualité de fabrication et que ce n’est pas fragile contrairement a ses marques là.

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Merci pour vos réponses. Si ça ne tenait qu'à moi j'aurais acheté un LG ou un Samsung, mais j'avais un bon d'achat offert par l'entreprise, je ne pouvais pas acheté ailleurs et le bon n'est pas remboursable.

 

@madrid, le vendeur m'a dit la même chose, une fois allumé, je devais revenir pour le cachet. Je vais le rendre et demander un remplacement.

 

@genio si j'avais attendu je n'aurais peut être pas pu bouffé ce soir :D

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tout ça alors que t'as un bon gratos ?! franchement.....c'est gratuit et tu te plains ici...?
Gratuit? Non! Le bon d'achat ne couvre que 50% du prix de l'appareil. Et ce n'est pas une raison, le bon d'achat n'est pas tombé du ciel, c'est une sorte de prime au boulot. Pour ceux que ça intéressent, je l'ai rendu cet après midi, demain on me le remplacera.
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  • Administrators
tout ça alors que t'as un bon gratos ?! franchement.....c'est gratuit et tu te plains ici...?

Je ne suis pas d'accords avec ton raisonnement.. bon d'achat ou pas, le vendeur reçoit son paiement que ce soit via l'entreprise ou le client, le service doit être donc de bonne qualité..

 

@parazitenew : content que ce soit réglé :)

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    • Je maintient (sauf changement de politique depuis dont je ne serait pas au courant) que le forfait est obligatoire car on ne m'a laissé aucun choix lors de la souscription à internet avec une nouvelle ligne, sachant que j'avais bien précisé que je ne voulais pas de téléphone, et on m'a également refusé l'abonnement classique en me disant que seule les forfaits étaient désormais disponibles.
    • Le sujet du débat était "forfaitaire obligatoire ou non obligatoire " Donc tu vois bien que le forfaitaire n'est pas obligatoire pour toutes les souscriptions. Ceux qui ont le forfaitaire en dehors de la fibre l'ont probablement demandé  via l'Actel. Officiellement sur leur site il y a ces 4 types de souscription : - Offre Idoom Fixe (pas d'obligation d'option forfaitaire) - Offre Idoom ADSL(pas d'obligation d'option forfaitaire) - Offre Idoom Fibre ( avec obligation d'option forfaitaire) - Offre Idoom 4G LTE (pas  d'obligation d'option forfaitaire)   Pour ma part je n'ai pas le forfaitaire comme en témoigne ma facture  :
    • @laliche idoom fixe c'est le nom de l'abonnement forfaitaire illimité !!!! Toi tu as ce que AT nome "abonnement classique" Ne mélanges pas les noms quand même ...car ça change tout ici
    • ce n'est pas mon cas ni celui de mon frangin d'ailleurs , nous ne payons que l'abonnement idoom fixe (sur ligne de cuivre) en plus des consommations facturées et pour cette raison ils nous accordent pas le bonus sur le e-payement des factures de téléphone effectué le jour même . Je peux avoir l'offre forfaitaire  que si je fais une demande dans ce sens.
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