Voici comment signaler à Algérie Télécom qu'ils n'ont pas activé l'augmentation de débit que vous avez demandée, et les étapes à suivre pour y remédier.
1. Appelez le service client au 12
C'est votre point de contact principal pour les réclamations.
- Si vous appelez d'une ligne fixe Algérie Télécom, l'appel est gratuit.
- Si vous appelez d'un mobile, le tarif est de 4 DA par minute.
- Le service répond tous les jours, de 8h à minuit.
Demandez bien à ouvrir un ticket de
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Posté par laliche,
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