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La SEAAL envoie des SMS concernant le montant de votre facture


jasminmusk

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Bonjour,

 

Agréablement surpris par un message de la SEAAL sur mon smartphone me disant que ma nouvelle facture est disponible et que son montant est de ... , et la date limite de paiement est de ....

 

Pourquoi la SONELGAZ et Algérie Télécom (téléphone) ne font pas autant pour nous informer de nos factures par SMS car c'est une bonne chose pour se préparer en avance à payer , qu'en pensez-vous.

Modifié par jasminmusk
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@jasminmusk

 

sabah el kheir ! cela fait longtemps qu'on reçois tous ce SMS (famille, amies, collegues de travail...) c'est une vieille news...

 

@slown

 

suffit d'appeller leur numero vert‚ et demander de te faire une fiche client....tu donnes ensuite un n° portable...et pour une fois ce service est gratuit...car j'avais eu peur de recevoir une taxe sur ma facture....

Modifié par genio
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Un petit exposé :

 

L'Algérienne Des Eaux (ADE) est un établissement public national à caractère industriel et commercial doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière. Il a été créé par le décret exécutif n° 01-101 du 27 Moharem 1422 correspondant au 21 Avril 2001. L'établissement est placé sous la tutelle du ministre chargé des ressources en eau, et son siège social est fixé à Alger.

 

L'ADE compte 15 Zones et 44 Unités, chaque zone gère deux à quatre unités.

Les six autres unités sont gérées par des SPA :

 

Alger, Tipaza : SEAAL

 

Constantine : SEACO

[h=1]contrat reconduit entre la Société des eaux de Marseille et la Seaco Constantine [/h](ca n'a plus l'air d'etre en cours.....aucune mention sur le site web)

 

Oran : SEOR

 

La société espagnole AGBAR obtint par contrat la gestion de la SEOR pour une période de 5 ans et demi, période prolongée qui prit fin le mois de juin 2014.

Les zones de Annaba, Constantine, Oran, Sétif et Souk-Ahras comprennent en plus des unités de production spécifiques qui leur sont directement rattachées.

 

La zone d'Alger, est gérée par la SEEAL, société de l'Eau et de l'Assainissement d'Alger, créée par capitaux conjoints de l'Algérienne des Eaux et l'Office National de l'Assainissement et managée par le groupe français Suez. L'unité est chargée de la production, du transport, du traitement, du stockage et de l'alimentation en eau potable.

 

source...

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@rapture j'ai l'impression que c'est une blague n'est-ce pas ? Si ce n'est pas le cas c'est hyper grave lol... C'est l'eau..ex ade..
non ça n'a rien de blague , a Annaba c'est SEATA , maintenant si seaal envoie ces sms et la seata non , ça sera un truc réservé au algerois , si la seata aussi envoie des sms et bien le titre du topic ne le dis pas.
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@rapture, pour recevoir le sms deja vois si t'as une fiche client chez eux...

@travmania , oui il y a un code sur ma derniere facture....justement quand on entre sur le site il y a un tuto aussi qui montre ou est ce code avec detail

 

franchement c'est con ce systeme! pourquoi ne pas avoir un espace client SEAAL tout simplement !?!

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Si SEAAL eut faire des économies...ils devraient faire une espace client comme AT! ou on consultera nos factures...et signaler les fuites !

les SMS c'etait dans les années 2000 !

 

C'est en cours de déploiement, j'ai vu un reportage sur ça. Le paiement sur le net va bientôt être lancé par la SEAAL :)

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  • 1 month later...
  • 8 months later...

@jasmin et @fourwinds ou aux autres!

 

1. Svp le 15.94 est-il gratos si on a idoom fixe ?! Ou es ce un numéro surtaxé ? (Selon leur site c'est le prix d'un appel local..mais actel m'a dit sue c'est pas inclus dans idoom!)

 

2. Avez vous deja transmis vos relevé via le numéro ? Car jen ai marre d'aller le déposer chaque fois a mon seeal local qui est a 10km. Je sais qu'on peut le faire a distance mais j'ai jamais eu confiance...

 

Merci d'avance a vous...

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@jasmin et @fourwinds ou aux autres!

 

1. Svp le 15.94 est-il gratos si on a idoom fixe ?! Ou es ce un numéro surtaxé ? (Selon leur site c'est le prix d'un appel local..mais actel m'a dit sue c'est pas inclus dans idoom!)

 

2. Avez vous deja transmis vos relevé via le numéro ? Car jen ai marre d'aller le déposer chaque fois a mon seeal local qui est a 10km. Je sais qu'on peut le faire a distance mais j'ai jamais eu confiance...

 

Merci d'avance a vous...

 

Par expérience je te confirme que le 1594 n'est pas inclus dans idoom Fixe (la communication est facturée au prix d'un appel local hors Idoom) par contre je sais que la SEAAL dispose d'un numéro long 02198XXXX je crois il faut que je le recherche sur mon phone je l'ai déjà utilisé enfin il m'ont déjà appeler via ce dernier .

 

Oui je l'utilise a chaque fois moi d'ailleurs je le transmets sans même recevoir l'avis de passage (je prend la date sur la facture), par contre si tu le fais après la facture le système ou bien le bon homme releveur (sur système) l'ignore.

 

Espérant avoir répondu a tes interrogations.

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    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de présenter  des nouveautés juste pour s'affirmer "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés a qui elle  (AT) en situation de monopole fait plaisir pendant que au moins plus de la moitié sont encore avec le cuivre et des offres de 10 MBps dont certains n'en reçoivent réellement que 50%. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi comme la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
    • Mouais, très décevant d'en parler a grande pompes si le lancement pour les particuliers est si lointain.. La décision de la lancer dans deux ans ne me surprends pas étant donné que le WiFi 6 fait l'affaire avec les offres actuelles mais la communication est nulle.
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