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  • Administrateurs

Salam, vous avez vu les nouveaux tarifs fibre sur le site d’Algérie Télécom, cela devient intéressant :) 

https://www.algerietelecom.dz/fr/particuliers/idoom-fibre-prod50

Nouvelle tarification IDOOM FIBREspacer.png

Comparé aux tarifs ADSL c'st la même tarification

Nouvelle tarification IDOOM ADSLspacer.png

 

 

  • Thanks 1
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12 hours ago, Samir_dz said:

Ah bon  ? Alors sur leur site ce n'est même pas à jour ?

il ont commencer une periode de test ou il ont doubler le debit pour tous le monde par example maintenant je suis  a 20 Mega mais dans ma facture il est toujours mentionner que j'ai un abonnement 10Mega ,car c'est toujours en test et pas officiel, ils devraient annoncer les nouveaux prix d'ici septembre  , donc le site est parfaitement a jour 

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  • Administrateurs

Regardez le massacre effectué chez mes parents sur Alger centre rue  d'Isly pour le pré cablage fibre

Laissé tel quel par le technicien je me demande vraiment si c'est un technicien ? Pas de rebouchage, pas de nettoyage, des cavaliers pour tenir un câble pas droit.

2 cratères laissant écouter toutes discussion privées depuis le palier.

Pourquoi monter puis redescendre au lieu de percer directement au niveau du sol.

Tous les étages le même massacre.

 

Quand tu vois ça tu te dis que ça n'avancera jamais...

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  • Sad 1
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@Samir_dz cest comme ça car cest une société etatique qui MONOPOLISE la marché et qui FAIT CE QUELLE VEUT , au prix quelle veut ! Aucun control, aucun compte a rendre, aucun risque de perte financiere ...

Franchement cest NOTRE FAUTE A nous le PEUPLE on accepte d'etre des Otages de ce régime, AIR ALGERIE cest pareille Tu paye 10 Millions un billet d'avion avec un service tres médiocre voir détestable

les appartement ADL donné dans un etat lamentable; les Hôpitaux No comment ....

Pour ton Petit problème franchement cest rien dutout, Perso Si ils me branchent la FIBRE je serais le plus heureux en ALGERIE, APRES Tu peux Améliorer l'installation toi meme ! voir payé un technicien Privé pour refaire le cablage en plus propre... 

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  • Administrateurs

Oui malheureusement c'est le triste constat du pays !

Concernant comme tu dis mon petit problème, le rebouchage et le nettoyage a été effectué par mes parents une fois le technicien parti et les voisins sur les paliers ont fait la même chose...

Ce que je dénonce c'est que d'abord ce n'est pas au client de faire tout ce travail et ensuite qu'il n'y a rien de professionnel en voyant cela, laissez faire ces pratiques ne fera pas avancer le professionnalisme.

Mes parents n'ont rien demandé pour la fibre, la 4G  leur suffit et d'ailleurs aucun bon d'intervention n'a été fait signé ni présenté à mes parents.

 

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@Samir_dzSi tes parents ont déjà une ligne téléphonique à la maison qui est toujours en marche alors la fibre va être installé gratuitement pour eux tu ne paieras rien même le modem c’est gratuit ?, sinon pour l’installation catastrophique je ne crois pas que c’est les techniciens de AT qui les installent, Dans mon cas à moi c’est une entreprise privée qui a fait la pose des câbles FO jusqu’à la maison et les techniciens de AT se chargent seulement de ramener la prise optique/modem et la souder 

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  • Administrateurs

@Niso cela reste toujours sous le contrôle d'AT même en sous traitance.

J'ai réussi a convaincre mon père d'aller réclamer dans une agence.

Devant les photos, le chef de service s'est excusé et a promis de déplacer rapidement une équipe pour refaire le câblage.

Alors c'est soit pour la fibre ou le nouveau boîtier de la nouvelle numérotation.

Il y a déjà l'ADSL à la maison.

Bon la suite bientôt lol

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  • 2 weeks later...
  • Modérateurs
Il y a 2 heures, infofeet a dit :

Non du tout, je paye toujours la 10mo à 2600da

Les abonnés à l'ancienne offre normale de 10 MBps pour 2600 da/mois sont officieusement basculés sur  20 MBps  tout le territoire national en date du 22 juillet 2021 , mais apparemment il y a encore des abonnés qui sont restés avec l'ancien débit . Les réclamations des  abonnés conventionnés ou pas ne seront pas recevables tant que ce n'est pas annoncé officiellement.

Modifié par laliche
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Il y a 2 heures, laliche a dit :

Les abonnés à l'ancienne offre normale de 10 MBps pour 2600 da/mois sont officieusement basculés sur  20 MBps  tout le territoire national en date du 22 juillet 2021 , mais apparemment il y a encore des abonnés qui sont restés avec l'ancien débit . Les réclamations des  abonnés conventionnés ou pas ne seront pas recevables tant que ce n'est pas annoncé officiellement.

Le problème c'est que depuis ce fichu test vers juin/juillet j'ai perdu en débit et non gagné. J'avais entre 9,7 et 10mo alaise mais depuis ce test je dépasse plus 8mo, et la plupart du temps moins que ça. J'ai appelé le service technique pour me dire qu'on est en test et qu'il faut au moins la moitié du débit quand je test à savoir 5mo pour prendre ma réclamation en compte.

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    • Salem Alikoum, Bonjour, 🙃 les amis même avec une connexion fibre y'a des coupures ? le voyant : PONT redémarre  😡 aujourd'hui deux fois ? 
    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de se réjouir  des nouveautés comme un enfant gâté qui découvre un nouveau joujou ,l'utilise juste pour son plaisir de  se vanter auprès de sa hiérarchie "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés surtout les privilégiés conventionnés pour le haut débit au demi-tarif  d'en haut à qui  (dans sa situation de monopole) s'empresse de faire plaisir pendant que au moins plus de la moitié de clients d'en bas souffrent encore avec le réseau de cuivre vétuste et des offres de 10 MBps au même tarif , dont certains n'en reçoivent réellement que 50% du débit minimal. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi à la manière de la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
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