Nouvelle tarification ADSL 2021

[RyS2004]

Il y a 11 heures, mouzak a dit :

Il est exposé  je l'ai vu aujourd'hui mais ils veulent pas le vendre, ils disent que c'est un ancien stock dépassé pour eux

Effectivement dépassé même la Vdsl et dépassé,pour moi la fibre sans plus.

[RyS2004]

Il y a 11 heures, Hawks321 a dit :

@genio je veux pas te casser le moral 

mais ta aucune chance davoir sa 

car lorsque je dis vdsl les technicien la connaissent mais il te diront exclusive pour privé professionnel 

 

Les ignard

[RyS2004]

Il y a 11 heures, genio a dit :

J'ai clairement écris ce qui est indiqué sur le site...!

Donc ce n'est pas moi qui dis ça...!

Des types comme de AT ya pas dans le monde grave   

[didiss1]

pour ma par je vois que le prix qui a baisser mais le débit reste le même

quoique je  suis basculer vers 20mbps

[Dario]

Bonjour ,

un proche a moi sur son panel voit désormais ça.

Sachant que de base il était à 20 mega ( a 4000 da) comme moi , cependant toujours de pas VDSL actif 

j’ose espérer que les clients qui étaient déjà à 20 , vont être basculé en VDSL à 50 ?

 

Modifié le 8 octobre 2021 par Dario

[genio]

Merci @Dario

C'est fou !  Un abonné adsl... Bascule à 50...?! Et les abonnés vdsl non ?!! Ridicule...

[RyS2004]

Il y a 1 heure, Dario a dit :

Bonjour ,

un proche a moi sur son panel voit désormais ça.

Sachant que de base il était à 20 mega ( a 4000 da) comme moi , cependant toujours de pas VDSL actif 

j’ose espérer que les clients qui étaient déjà à 20 , vont être basculé en VDSL à 50 ?

 

Perso je n'attend plus rien de cette mer.... D'Algérie teleconnn

[laliche]

Pour que le basculement en VDSL soit possible il faut que AT déploie un équipement compatible avec la technologie VDSL dans votre patelin.

Sachez aussi que le VDSL a des limites, et n'est accessible  que sous conditions. Il faut notamment que votre ligne en fils de cuivre mesure moins de 1,6 km du dslam afin atteindre le débit de 50Mbps. Voilà pourquoi  les anciens abonnés à 20 Mbps ne seront pas tous basculés vers la 50 Mbps.

[Hawks321]

@genio j'ai aussi le meme truc ecris sur mon panel mais 

pas de vdsl  tjr rouge XDD

[tinisius]

Il y a 1 heure, genio a dit :

Merci @Dario

C'est fou !  Un abonné adsl... Bascule à 50...?! Et les abonnés vdsl non ?!! Ridicule...

 le basculement se fait par étape   rak ta3ref bel kemya , en attendant la réponse   demain inchallah quand tu te déplace chez eux

[Dario]

Il y a 4 heures, genio a dit :

Merci @Dario

C'est fou !  Un abonné adsl... Bascule à 50...?! Et les abonnés vdsl non ?!! Ridicule...

Bah la logique serait , que tout ce qui était à 20 de base passent à 50 en VDSL (ce qui semble s’appeler dans leur system FTTC-DSL) , maintenant le temps que cette opération soit effective pour tout le monde ,on sait pas 

[acerlane]

Bonsoir;

 Je viens de renouveler mon abonnement (10MO a 2600DA). D’après AT, ma facture et mon espace client je suis a 20MO(nouvelle tarification), malheureusement je suis toujours a 10MO?????? Malgré plusieurs réclamations tous le long de la journée du jeudi, il ne sont pas arriver a régler le problème ni de comprendre le problème. J’aimerais savoir s'il y a des gens qui sont dans la même situation!

[zenkeyn]

il y a 8 minutes, acerlane a dit :

J’aimerais savoir s'il y a des gens qui sont dans la même situation!

environs 1 Algérien sur 2.

bienvenue au club !

[tinisius]

Il y a 1 heure, acerlane a dit :

Bonsoir;

 Je viens de renouveler mon abonnement (10MO a 2600DA). D’après AT, ma facture et mon espace client je suis a 20MO(nouvelle tarification), malheureusement je suis toujours a 10MO?????? Malgré plusieurs réclamations tous le long de la journée du jeudi, il ne sont pas arriver a régler le problème ni de comprendre le problème. J’aimerais savoir s'il y a des gens qui sont dans la même situation!

dit moi mon frère t'es a  comme bien synchroniser  dans les states de ton modem ?  et aussi mème si ta facture et ton espace client de donne le débit 20m t'aura pas t'es 20 M  ,  l'agent de l'Actel il peut faire un changement de débit ou de mots de passe ou un reste port   mas il ne peut pas touché a ta synchro .  la  programmation de celle si  et d'autre options et  la gestion des ligne sur L'MSAN se fait par un autre département c'est la supervision ,  a distance  

[rezzak]

 il m'ont inscrit sur l'offre 20MO alors que je ne reçoit que 10Mb

[rezzak]

 il m'ont inscrit sur l'offre 20MO alors que je ne reçoit que 10MO

[tinisius]

Il y a 6 heures, rezzak a dit :

 il m'ont inscrit sur l'offre 20MO alors que je ne reçoit que 10MO

il faut que tu accède a la page web du modem 192.168.1.1  admin admin et tu fait un imprécran  des statistique de ton modem pour bien comprendre ton problème

[acerlane]

Il y a 21 heures, tinisius a dit :

dit moi mon frère t'es a  comme bien synchroniser  dans les states de ton modem ?  et aussi mème si ta facture et ton espace client de donne le débit 20m t'aura pas t'es 20 M  ,  l'agent de l'Actel il peut faire un changement de débit ou de mots de passe ou un reste port   mas il ne peut pas touché a ta synchro .  la  programmation de celle si  et d'autre options et  la gestion des ligne sur L'MSAN se fait par un autre département c'est la supervision ,  a distance  

Bonsoir;

Merci tinisius pour ta réponse, mes states sont les suivants:

 

[tinisius]

il y a une heure, acerlane a dit :

Bonsoir;

Merci tinisius pour ta réponse, mes states sont les suivants:

 

selon t'es states  tu ne pourras pas avoir 20M  ton max rate et de 11 M  et le current rate 10 M  pour que tu puise avoir t'es 20m il faut  que ton current rate dépasse les  22 M ,   prend avec toi cette  photos  et demande avoir  un technicien du service technique  explique ton problème et dit luit qui faut qui face un signalement a la supervision pour l'augmentation de ta synchronisation , 

[RyS2004]

il y a 51 minutes, tinisius a dit :

selon t'es states  tu ne pourras pas avoir 20M  ton max rate et de 11 M  et le current rate 10 M  pour que tu puise avoir t'es 20m il faut  que ton current rate dépasse les  22 M ,   prend avec toi cette  photos  et demande avoir  un technicien du service technique  explique ton problème et dit luit qui faut qui face un signalement a la supervision pour l'augmentation de ta synchronisation , 

Es possible le snr et déjà bas 7.2 6.9 pas évident d'd'augmenter plus le rate.

[tinisius]

il y a 12 minutes, RyS2004 a dit :

Es possible le snr et déjà bas 7.2 6.9 pas évident d'd'augmenter plus le rate.

oui bien-sur , au moins il luit donne sa synchro  selon son abonnement ,   il a des lignes avec un 6.0  fonctionne bien ,  puis si sa ligne na pas de friture et son installation et ok a la maison  ,  et son modem se désynchronise  a cause de la distance ou autre facteurs  , il faut que AT le rétrograde 15M  si elle la supporte sinon  retours a 10M  , comme ça l'histoire de l'engagement de 12 mois pour l'augmentation à 20M  tahbes tem mayahselch biha c'est la faute de  AT si sa ligne ne supporte pas la 20M  et il  l’on augmenter 

[hunter]

Le 07/10/2021 à 18:28, raitros12 a dit :

Bonjour. 

Est-ce que AT vous permet de basculer vers une offre inférieur après ce nouveau changement? Car pour moi, la dernière fois que j'ai voulu le faire on m'a répondu que c'était impossible due au basculement automatique 8-10MB et qu'il fallait attendre 12 mois. Si je m'en tien a leur logique il faut encore attendre 12 mois et ainsi de suite...

Idem ma ligne supporte 11 mb, et on m'a demandé d'attendre 1 ans a partir de mars 2021, la date où j'ai activé la nouvelle ligne et internet

Je suis abonné à 20 mb actuellement

 

[hunter]

Il y a 13 heures, tinisius a dit :

oui bien-sur , au moins il luit donne sa synchro  selon son abonnement ,   il a des lignes avec un 6.0  fonctionne bien ,  puis si sa ligne na pas de friture et son installation et ok a la maison  ,  et son modem se désynchronise  a cause de la distance ou autre facteurs  , il faut que AT le rétrograde 15M  si elle la supporte sinon  retours a 10M  , comme ça l'histoire de l'engagement de 12 mois pour l'augmentation à 20M  tahbes tem mayahselch biha c'est la faute de  AT si sa ligne ne supporte pas la 20M  et il  l’on augmenter 

C possible d'augmenter les stats???

Parceque ça m'étonne beaucoup

 

Modifié le 10 octobre 2021 par hunter

[mouzak]

Il y a 6 heures, hunter a dit :

Idem ma ligne supporte 11 mb, et on m'a demandé d'attendre 1 ans a partir de mars 2021, la date où j'ai activé la nouvelle ligne et internet

Je suis abonné à 20 mb actuellement

 

Il faut saisir le PDG d'AT avec copie au Ministre et l'Arpce. 

C'est pas de votre faute si l'infrastructure ne supporte pas leur nouvelle offre.

[hunter]

il y a 42 minutes, mouzak a dit :

Il faut saisir le PDG d'AT avec copie au Ministre et l'Arpce. 

C'est pas de votre faute si l'infrastructure ne supporte pas leur nouvelle offre.

Ça n'a aucun sens ils savent que les lignes qui supportent 10 mb c du luxe en Algérie.

Ils laissent les gens sur des offres inaccessibles avec leurs lignes

Modifié le 10 octobre 2021 par hunter