genio Posté(e) il y a 1 heure Share Posté(e) il y a 1 heure Okk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cRuStY_DZ Posté(e) il y a 1 heure Share Posté(e) il y a 1 heure (modifié) Il y a 1 heure, genio a dit : sur facebook plusieurs personnes m'ont dit que je devais aller à mon ACTEL pour qu'ils me fassent le basculement des jours restants et qu'ils vont immediatement couper l'ADSL a ce moment la...bon ben je vais faire un saut tout à l'heure... comme dab en algerie chaque secteur a une methode de travail, rien n'est pareil, c'est aleatoire....mais bon c'est comme ca depuis 50 ans donc bon RAS @laliche@WaZz@Tlemceni13et @cRuStY_DZ.... @yacine230ceci me semble plausible...non ? pour ma part j'ai fait l'impasse sur 10 jours (ADSL) pour ne pas voir leur téte les agents de A.T. Modifié il y a 1 heure par cRuStY_DZ 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
genio Posté(e) il y a 7 minutes Share Posté(e) il y a 7 minutes @cRuStY_DZ@Tlemceni13et @lalicheet @WaZz bon je suis passé chez eux - commercial je precise - et evidemment il y a un "hic" : - on m'a confirmé qu'ils ne peuvent pas me basculer les jours de ADSL....que c'est le technique qui le font automatiquement. que ca prendra 7 a 10 jours selon la liste d'attente... - on m'a aussi dit que si je suis pressé je charge maintenant et que ca marchera...et que "NOURMALEMOU" les jours ADSL vont etre credités "plus tard inchallah" un autre agent m'a conseillé de rester en VDSL jusqu'a la fin de mon abonnement pour eviter tout probleme... CRUSTY...tu leur a donné 10j...mais pas question que je leur donne....60 c'est plus de 5000 balles que j'ai payé...! je vais tenter une reclamation pour un basculement FB ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Tlemceni13 Posté(e) il y a 4 minutes Share Posté(e) il y a 4 minutes @genio Parle directement au technicien, jamais les commerciaux au guichet! 5000 DA c'est pas rien! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
WaZz Posté(e) à l’instant Share Posté(e) à l’instant @genio j'était entrain d'écrire un message et la tu poste exactement ce que j'alais dire lol pour plusieurs, ils leurs disent de patienter jusqu'à la fin d'abbo ADSL pour effectuer le basculement après, mais je pense qu'il disent ca juste pour éviter le casse tête, mais bon, ca évitera les problèmes plus tard, mais pour ton cas, attendre 60 jours c'est un peut... passe un appel au 12 ou contactez AT par facebook et explique leurs ton cas, je pense que c'est mieux que de passer par l'actel Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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