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Nouvelle interface espace client algerie telecom


tinisius

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Bonjour

moi j'aime bien cette nouvelle interface, je trouve que c'est minimaliste avec un bon résumé des infos essentiel sur la page d’accueil. l'historique des paiements est bien disponible.

néanmoins on perd 2 options, celle dont je suis sur c'est le choix de changer le mot de passe du compte adsl sans se déplacer a l'agence. l'autre option qui est a confirmer concerne ceux qui sont conventionné, apparemment ils n'ont pas d'infos concernant leur convention.

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  • Modérateurs

Comme toujours au lieu d'améliorer ils détériorent. Au lieu d'ajouter d'autres options comme l'outil de vérification d'éligibilité à l'offre ADSL 20MBps , à la VSDL ,de mesure de l'éloignement du DSLAM  ils suppriment les meilleurs options utiles qui existent. Avanciw l'arrière !!!

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enfin on apprend que  :

0xxxxxxxx (xxxxxxxx =  N° Tel fixe)

c'est N°Tel

et

213xxxxxxxxx (xxxxxxxx =  N° Tel fixe)

c'est MSISDN

MSISDN acronyme yakhla3 !

et il n’apparaît ni sur la facture (papier) ni ailleurs (ancien site).....!!!!

peut être le nom de code du projet hautement stratégique et secret (on l'a compris.....) du passage de l'ADSL vers la VDSL/Fibre to H (pour les plus chanceux !) 🙈🙉🙊......chuuuut !!!!

P.S (edit) :

Qlqn s'est ré-inscrit avec ce MSISDN ?

parcequ'en suivant le nombre de x après le 213, neuf (09) X, ça donne 213023123456

alors qu'on sait bien que le numero fonctionnel, si on numérote avec l'indicatif international DZ 213, c'est 0021323123456, le 0 entre 213 et le numero saute !

or là dans ce fameux MSISDN, ce 0 entre l'indicatif et le numero apparait !!!????

Modifié par fourwinds
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il y a 11 minutes, fourwinds a dit :

enfin on apprend que  :

0xxxxxxxx (xxxxxxxx =  N° Tel fixe)

c'est N°Tel

et

213xxxxxxxxx (xxxxxxxx =  N° Tel fixe)

c'est MSISDN

MSISDN acronyme yakhla3 !

et il n’apparaît ni sur la facture (papier) ni ailleurs (ancien site).....!!!!

peut être le nom de code du projet hautement stratégique et secret (on l'a compris.....) du passage de l'ADSL vers la VDSL/Fibre to H (pour les plus chanceux !) 🙈🙉🙊......chuuuut !!!!

P.S (edit) :

Qlqn s'est ré-inscrit avec ce MSISDN ?

parcequ'en suivant le nombre de x après le 213, neuf (09) X, ça donne 213023123456

alors qu'on sait bien que le numero fonctionnel, si on numérote avec l'indicatif international DZ 213, c'est 0021323123456, le 0 entre 213 et le numero saute !

or là dans ce fameux MSISDN, ce 0 entre l'indicatif et le numero apparait !!!????

MSISDN = Mobile Station International Subscriber Directory Number = le numéro des clients 4G LTE d'AT

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autre "avanciw l'arrière" !!!!!

sur la version précédente de l'ec, je gérais plusieurs N° de tel a partir de la même adresse e-mail.

Là c'est apparemment un mail par N°, je viens d'essayer de me ré-inscrire pour le 2eme N° que je gérais utilisant la  adresse même adresse e-mail.

il me refuse la ré-inscription...... "Le champ email est déjà utilisé"

et c'est pas le "champ" email qui est deja utilisé c'est l'adresse....Mr le "codeur" !!!!!

il nous emm***** !

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Il y a 3 heures, fourwinds a dit :

MSISDN acronyme yakhla3 !

et il n’apparaît ni sur la facture (papier) ni ailleurs (ancien site).....!!!!

peut être le nom de code du projet hautement stratégique et secret (on l'a compris.....) du passage de l'ADSL vers la VDSL/Fibre to H (pour les plus chanceux !) 🙈🙉🙊......chuuuut !!!!

Le MSISDN est un numéro unique qui identifie un abonné dans un réseau mobile et ça existe depuis le début de la téléphonie !

Ton numéro de téléphone mobile on l'appelle MSISDN dans le jargon des télécoms et c'est un numéro unique dans le monde et n'importe qui peut te joindre avec ça peu importe dans quel coin de la planète il se trouve :)

heureusement que ça n'apparait pas sur ta facture ADSL vu que le MSISDN ne concerne que les réseaux mobiles donc le GSM, la 2G, 3G, 4G et 5G.

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pour ceux que ca interesse : je suis en 50 megas...et sur la nouvelle interface j'ai ceci

Compte : ADSL

Offre : FTTc-b_50M

AT a tranché et s'est enfin decidé a garder ADSL pour les abonnés FTTC/B...c'est un gros progres de leur part apres 6 mois d'attente

Effectivement tout l'historique a été effacé...c'est un demarrage a/c de 2022

L'autre difference c'est qu'il est desormais impossible d'introduire le code carte idoom sur cette interface...il faut cliquer sur paiement electronique qui nous guidera vers un autre site...et la on pourra payer comme CIB/EDAHABIA....

bon...tant que tout marchera bien...je me plains pas; en ce qui me concerne cette version est plus basique oui...mais BIEN PLUS clair qu'avant qui etait chargée pour rien

Modifié par genio
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  • Modérateurs
il y a une heure, didiss1 a dit :

question débit aucune amélioration j’ai 20mb/s mais sa dépasse pas les 8mb/s

Au lieu d'activer l'outil de test d'éligibilité au haut débit qui existait dans l'ancien espace client pour permettre aux abonnés lambda de constater les défauts et les performances de leurs ligne comme tout les FAI qui se respectent comme ICI ils l'ont carrément supprimé. Mais c'est normal pour certains ce qui compte c'est le minimalisme au détriment de l'utile car après tout  AT est issu de l'ancien PTT (Petit Travail Tranquille)

Modifié par laliche
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Il y a 8 heures, laliche a dit :

Au lieu d'activer l'outil de test d'éligibilité au haut débit qui existait dans l'ancien espace client pour permettre aux abonnés lambda de constater les défauts et les performances de leurs ligne comme tout les FAI qui se respectent comme ICI ils l'ont carrément supprimé. Mais c'est normal pour certains ce qui compte c'est le minimalisme au détriment de l'utile car après tout  AT est issu de l'ancien PTT (Petit Travail Tranquille)

je l'essayais régulièrement......

il n'a jamais fonctionné à mon niveau ....

l'outil de test d'éligibilité au haut débit

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Il y a 8 heures, tinisius a dit :

oui c'est juste CHEBBAH  il n'a jamais fonctionné  depuis le début

qu'il fonctionne ou pas c'est pas le problème .... le problème se situe dans la confiance en cet outil :) .... vous avez déjà oublié l'histoire d'éligibilité à 20 Mbit/s ? ils donnent des informations fausses .... des lignes qui ont une synchro de 27 Mbit/s leur outil dit qu'elle est pas éligible !

Donc mettre un outil c'est bien mais s'il donne pas de vrais informations ça sert à rien !

Modifié par Hicham
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Le 20/02/2022 à 14:56, mahdidu10 a dit :

Oh mon dieu !

Du HS dans un topic presque vide ! 

Quel courage de dénoncer de tels comportements qui maintiennent le forum en vie...

C'est pas une raison pour faire du hors sujet mais oui de temps en temps faut être chwiya flexible surtout que les forums ont perdu la cote à cause des réseaux sociaux.

Ya hassraa win rah zeman hadak win les modérateurs et admins bannent au moins 10 personnes par jour tellement le forum carburé à plein gaz !!!

Mais bon perso je continuerais toujours à privilégier les forums et on va pas se mentir, on trouve ce qu'on cherche plus sur les forums que sur les réseaux sociaux.

Un forum c'est plus une communauté genre un petit village où tout le monde se connait et on a pas besoin des autres ni de faire de la promotion voilà.

Quand on voit comment Startimes a perdu une grande partie de ses visiteurs et membres en quelques années seulement alors que c'est le forum le plus visité dans le monde arabe.

C'est un phénomène que je n'arrive pas à me l'expliquer ..... Quand je vois Tiktok, Snapchat, et autres qui gagnent des centaines de millions de membres en quelques mois je m'inquiète pour l'avenir ....

Les gens s'abrutissent sans se rendre compte et on leur donne des outils pour être abruti 24h/24 7j/7 ....

Les gens ne lisent même plus la presse, ils préfèrent relayer de fausses infos sur facebook :(

Ces réseaux sociaux confirment vraiment la célèbre expression "internet est gratuit parce que c'est vous le produit" :D

Modifié par Hicham
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  • Modérateurs

Quand  on donne son avis sur la" nouvelle interface espace client algerie telecom " il n'y a pas de hors sujet et par mon expérience de 6 années comme super modérateur dans un autre forum  je sais bien discerner . Maintenant si n'importe qui s'improvise et vient faire son jugement sans qu'un modo n'intervienne ca devient de l'anarchie , un milieu d'où je me retire généralement.

Modifié par laliche
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Sur ForumDZ......quand on pense qu'on y est......avant que ytube n'exisite !!!!

Je me désole à chaque fois que je remarque qu'un "ancien" se fait de plus en plus rare....jusqu'à disparaître totalement !!!

et Dieu sait combien y'en a eu et des membres de très grande qualité.......la vie  ( Émigration pour certains, Mariage, enfants, carrière, âge...etc) et les GAFAM sont passés par là....

Donc Merci  @Hicham pour ton constat si pertinent sur la valeur du forum et la "vacuité" de ce qui est à la mode.....

et les "tarés" "dépravés" "demeurés" dans tous les sens des termes, qu'on impose au troupeau "mondial" comme "trend setter" = faiseurs de mode, tendances, influenceurs......

@laliche ton, tes apports sont plus qu'appréciés, on compte pas te lâcher de si tôt !

 

 

Modifié par fourwinds
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Le 26/02/2022 à 22:36, Hicham a dit :

 

Mais bon perso je continuerais toujours à privilégier les forums et on va pas se mentir, on trouve ce qu'on cherche plus sur les forums que sur les réseaux sociaux.

Voilà pourquoi je dis toujours "Nouveau problème => nouveau topic" :D . Car Les moteurs de recherches répertorient les titres des topics, alors pour trouver ce qu'on cherche, faut que ça soit référencé, et pour que ça soit référencé, faut que ça soit organisé. C'est comme ça qu'on peut attirer des visiteurs qui cherchent à solutionner leur problème.

 

Modifié par parazitenew
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    • non il a utilise une carte réseau 2.5gbs en pcie ou USB 3 ,avec un ONT ou SFP " media converter"  mais vous pouvais toujours utilise le wifi AX "6", si votre ONT d'AT a la norme WIFI AX3000, et bien sur vous aussi, il faut que votre  PC ou pc portable ou smartphone prend  en charge wifi AX 3000 , a ce moment ouiii vous pouvais exploité tout la bande passante de votre abonnement de 1.2 ou même 2GBS  @WaZz exactement ça va lui couté au moins dans les 120roro hors  routeur ... juste entre l'ONT ou SFP la carte réseau de 2.5 ou 10bgs en PCIe il et déjà il est  70 80 roro , plus quelque bricole comme les câble SC/APC est adaptateur il et déjà a plus de 100roro ... pour le 2em solution, les ONT d'AT prend pas en charge le dual lan "link aggregation" et ce matos , coute super cher lol surtout les commutateur avec la norme "IEEE 802.3ad". " switch"  et non pour les ONT en peut pas change le LAN de 2.5 a 10 , c'est hardware "CHIP" mais ya des ONT et SFP norme "XGS-PON" avec des LAN 10GBS
    • @Lyèsbon l'ami... Je crois que  est comme tu avait dit... Il faut relier la carte pour valider le compte réellement... Même si PP m'a déjà confirmer que mon'compte est vérifié....  Déjà j'ai pas relié la carte moi... Par choix... Je le said que ça passerai quand même... Mais.nier!  Par ailleurs même reliée il faut a priori choisir comme tu as mentionnée l'option virement automatic mensuel... Sinon niet !  Du courage après avoir fait ça... Je ferai une mise à jour
    • ouiii c'est faisable moi et d'autre personnes ici , en change leur ONT d'origine AT, par un autre ONT ou SFP  mais ça reste technique et avec des commande SSH ou TELNET   ya rien a validé ... pour fair simple " en va cloné le SN de l'ONT d'AT qui est deja enregistre sur l'OLT ...  ctt.. mais aussi il faut un minima de matos .. l'ONT ou SFP bien sur, et un routeur qui tourne en openWRT ou n'importe tu moment qu'il accepte le WAN PPPOE " mode bridge" voila les grand ligne .....  
    • A mon avis c'est juste que ta carte reliée n'accepte pas la réception des paiements, et comme PayPal n'autorise pas les soldes ben c'est refusé.. comme je te le disais d'ailleurs.
    • @ever la solution la plus simple est le WiFi 6, simple est direct, mais si t'est une personne qui joue des jeux en ligne, le ethernet est le meilleur choix. et bien sur pour les jeux en ligne, avoir une connexion de 100mb ou 1gb ou 1.2gb n'as pas de difference. donc, tu peut utilier les 2 types de connexion, WiFi6 pour le téléchargement ou toutes task qui te requis d'utiliser ton débit a 100%, et passé en Ethernet pour les gaming sessions. y a des solution pour avoir ton debit full par Ethernet, mais ca va te couter $$$ la solution la moins Chère est d'acheter un adaptateur Ethernet to usb3, et brancher un deuxième cable ethernet sur ton PC en utilisant cette adaptateur et puis utiliser un programme pour fusionner les deux reseau en un seul pour profiter du Full debit. mais, je ne sais pas si en utilisant ce program pourrais introduire un peut de lag (latency). pour la 2eme solution, avoir une carte mere avec 2 port ethernet direct, pas besoin d'adaptateur. pour la 3eme solution, ca te coutera chère, faut d'abord avoir un PC avec une carte mere qui possède une porte ethernet 2.5gbps, et acheter aussi un modem fibre un peut spéciale (et d'autre matos), je ne connais pas sont terme technique, c'est un modem avec une port ethernet 2.5gbps et peut meme être modifier en une port 10gbps, aussi a la possibilité de cloner ton modem fibre pour tromper le système du fournisseur internet...etc. bref, je te passe la video direct pour voir comment ce matos est utiliser:     
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