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Chute de débit depuis 2 jours


infernape

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bonjour tous le monde : non je ne vais plus les appeler j'ai mare :( j'ai d'autre chose a faire dans la vie comme même; des fois c'est devenue une obsession cette connexion de ***** :tan: donc je vais me la couler douce jusqu'à la fin de mois e hope de change 4G ooredoo et bye bye AT avec résiliation de ma ligne téléphonique et de l'abonnement 4Mo

petite question : il faut une demande manuscrite pour résilier ma ligne ?

BON COURAGE A TOUS :teapot:

en faite quand je fait fait une réclamation au 12 j'ouvre un nouveau document texte sur mon pc et chaque fois je note les dates et heures appels des technicien et leur réponse :nonchalance:

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bonjour tous le monde : non je ne vais plus les appeler j'ai mare :( j'ai d'autre chose a faire dans la vie comme même; des fois c'est devenue une obsession cette connexion de ***** :tan: donc je vais me la couler douce jusqu'à la fin de mois e hope de change 4G ooredoo et bye bye AT avec résiliation de ma ligne téléphonique et de l'abonnement 4Mo

petite question : il faut une demande manuscrite pour résilier ma ligne ?

BON COURAGE A TOUS :teapot:

en faite quand je fait fait une réclamation au 12 j'ouvre un nouveau document texte sur mon pc et chaque fois je note les dates et heures appels des technicien et leur réponse :nonchalance:

 

Bonjour @baahloulilouya,

 

Mais pourquoi résilier complétement ta ligne téléphonique AT?

Moi si tu le permet je te donne mon avis, soit tu rétrograde ton abonnement ADSL de 4M a 2M ou si vraiment tu n'en as plus "besoin" ne la renouvelle pas mais garde au moins ton numéro de téléphone fixe et prend toi un forfait 4G .

Si tes moyens financiers te le permettent, garde ton fixe et adsl (2M).

Certes pour ceux qui ont un ADSL médiocre , la 4G me parait être le meilleur compromis.

 

Moi dans mon coin le réseau 4G est beaucoup plus performant que l'ADSL mais j'ai tout de même gardé ma ligne AT.

Edited by sopranp
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merci pour ta réponse "sopranp';

oui je peut me permettre de garder ma ligne téléphonique MAIS je ne veut plus avoir affaire à AT ou voir l'un de ses agents pour payer ma facture j'ai peur d'avoir des envies de m*ur*re face à eux ses imbéciles d'incompétent (tu sais sa fait 3 mois je suis aller à l'agence commerciale avec une demande écrit à la main pour augmenter le débit à 8MO la femme de guichet était trés surprise que j'ai écrit sa à main et elle commencé à me posé des questions n'ont rien avoir avec leur service "mon age" "ma profession" "ce que je veut faire avec l’abonnement 8mo"=)

N.B. : je doit encore testé la 4g pendant au moins mois après je me casse de chez eux définitivement pas tous de suite je sais

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donc je vais me la couler douce jusqu'à la fin de mois e hope de change 4G ooredoo et bye bye AT avec résiliation de ma ligne téléphonique et de l'abonnement 4Mo

 

Graaaave erreur .... ne résilie pas ta ligne car tu n'aura peut être jamais la chance d'obtenir une ligne téléphonique .... tu sais combien de gens attendent une ligne fixe ??? arrête ton abonnement ADSL mais pas ta ligne car on est en Algérie la ligne téléphonique se vend belma3rifa et parfois lazem ta3ref le PDG en personne !!!!

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ça fait longtemps que ta 8 Mbit/s ? parce que là t'es carrément bridé à 6 Mbit/s et donc tu auras au maximum 5 Mbit/s (téléchargement) ... faut signaler ta ligne !

 

Non on a basculé il y a uniquement 3 jours, j'attends encore quelques jours avant de signaler à AT ? On était en 4 Mbit/s avant.

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@aminz: precise aussi si tu as un 021 ou du MSAN ! a l'actel depuis deja 1 an ceux qui ne sont pas branchés au MSAN ne peuvent pas avoir du 8 megas et si tu fais du forcing on te donneras peut etre l'accord mais on te disant "si tu n'as pas 8 megas...matichkich apres !!!"

 

voila

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@aminz: precise aussi si tu as un 021 ou du MSAN ! a l'actel depuis deja 1 an ceux qui ne sont pas branchés au MSAN ne peuvent pas avoir du 8 megas et si tu fais du forcing on te donneras peut etre l'accord mais on te disant "si tu n'as pas 8 megas...matichkich apres !!!"

voila

 

MSAN ou pas ... sa ligne supporte 16 Mbit/s et c'est tout ce qui compte :)

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@aminz: precise aussi si tu as un 021 ou du MSAN ! a l'actel depuis deja 1 an ceux qui ne sont pas branchés au MSAN ne peuvent pas avoir du 8 megas et si tu fais du forcing on te donneras peut etre l'accord mais on te disant "si tu n'as pas 8 megas...matichkich apres !!!"

 

voila

MSAN ou pas ... sa ligne supporte 16 Mbit/s et c'est tout ce qui compte :)

 

On a basculé l'année dernière vers du 023, donc je suppose MSAN ?

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