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Débit bridé à 8mbps


Fatalxeno

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bon y'a eu du nouveau a l'instant:

 

AT m'a contacté, le gars (une connaissance pointue dans le domaine a priori) et on m'a dit que pour l'instant cela ne peut pas se faire...il m'a dit que j'etais branché sur la plateforme ANIS et que celle ci est saturé....il m'a demandé d'attendre l'expiration de mon abonnement en novembre 2019...et de ne PAS PAYER immédiatement; de le contacter pour qu'il essaye de me changer de plateforme...mais il n'est pas sure a 100% que cela se fera; il m'a dit de ne pas perdre espoir...il etait sympa; et surtout desormais j'ai un "contact"

 

Veuillez noter que ce mec n'a rien a voir avec ma lettre PDG...c'etait un contact que j'avais avant le courrier !

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je patiente donc...

 

@hicham, je vois mais comme tu dis en FRANCE il y a une justice donc pas de pepins...et la bas franchement tu t'abonnes a ADSL donc c'est 20 megas direct, donc bon perdre 2/3 megas sur ca "maaliche"; dans notre cas on perd 25% du debit de FACTO !

Modifié par genio
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bon y'a eu du nouveau a l'instant:

 

AT m'a contacté, le gars (une connaissance pointue dans le domaine a priori) et on m'a dit que pour l'instant cela ne peut pas se faire...il m'a dit que j'etais branché sur la plateforme ANIS et que celle ci est saturé....il m'a demandé d'attendre l'expiration de mon abonnement en novembre 2019...et de ne PAS PAYER immédiatement; de le contacter pour qu'il essaye de me changer de plateforme...mais il n'est pas sure a 100% que cela se fera; il m'a dit de ne pas perdre espoir...il etait sympa; et surtout desormais j'ai un "contact"

 

Veuillez noter que ce mec n'a rien a voir avec ma lettre PDG...c'etait un contact que j'avais avant le courrier !

 

donc ca confirme mes soupçons , ton ping anormalement elevé en etait la preuve

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  • 4 weeks later...
Bonjour,

 

même problème que vous, j'ai déjà demandé à AT de m’augmenter le débit sync ils me l'ont mit à 10mb puis au bout d'un mois ça s'est remis à l'ancienne. Quand je suis revenu reclamer on m'a dit qu'on peut plus modifier la sync et qu'elle se fait automatiquement avec un logiciel pour tout le monde (d'ailleurs d'après un monsieur c'est à cause de Huawei). Je suis deçu surtout que cette semaine on nous a promis le 023, j'espère qu'ils vont changer leur config pour eviter d'avoir 6,67mb au lieu des 8

 

Voici mes stats qu'en pensez vous ?

[ATTACH=CONFIG]4572[/ATTACH]

 

Voici donc la mise à jour :

 

Ils nous ont branché avec la toute nouvelle 023. Le msan est collé à moi c'est une petite armoire de Huawei. Depuis mon débit s'est remarquablement amélioré anisi que mon ping. Pour te répondre @genio , avant j'avais exactement le même probleme que toi quand j'étais encore sous 021 y'a quelques semaines et grace à une connaissance on nous a augementé la sync à 10mbps et ça n'a rien changé à ma vitesse, tu es juste ralenti par le 021.

 

Voici les screens de ma nouvelle cnx:

1571715668-annotation-2019-10-22-043818.png 1571715668-annotation-2019-10-22-043918.png

Annotation 2019-10-22 043818.jpg

Annotation 2019-10-22 043918.jpg

Modifié par Akula
Si c'est possible de supprimer les pieces attachées, je n'arrive pas.
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mabrouk mon ami....t'as pas trop souffert la tu es sync a 20 megas....et tu a pres de 9 megas DL avec 1.4 upload ! excellent! tu es dans quel quartier ? le 023 c'est juste ton immeuble ou plusieurs (dernierement je veux dire...)

 

@hicham: son upload est a 1900 sur les stats; heuu la techno ADSL c'est 1024 non ?! hors annexe M..ou tu as dis qu'on pouvait atteindre 3 megas...comment il a autant alors ?

Modifié par genio
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@hicham: son upload est a 1900 sur les stats; heuu la techno ADSL c'est 1024 non ?! hors annexe M..ou tu as dis qu'on pouvait atteindre 3 megas...comment il a autant alors ?

 

Je te dirais bien "it's impossible" mais les chiffres parlent d'eux-mêmes il est bien synchro à 2 Mbit/s en upload et l'annex M est activé pour un abonné 8 Mbit/s :o

 

Bizarre comment tu peux bénéficier de l'Annex M avec 8 Mbit/s ??? seuls les abonnés 20 Mbit/s peuvent avoir un upload de 2 Mbit/s (et encore pas tous).

 

Je précise que l'Annex M est une option même dans les pays développés ils ne l'activent pas .... donc je vois pas pk AT irait l'activer pour un abonné 8 Mbit/s alors que d'un autre côté elle bride les autres à 512 même si leur ligne est très bonne :(

 

soit c'est un problème quelque chose déconne chez eux soit tu es vraiment chanceux en tous cas j'ai jamais vu un abonné 8 Mbit/s avec un upload sync à 2 Mbit/s.

 

En tous cas si tu envisages de passer à 20 Mbit/s désactives l'Annex M car elle fait perdre la synchro en down la preuve y a 4 Mbit/s de différence entre le max et ta synchro !

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Alors pour vous répondre, c'est la toute derniere 023 ! J'ai un ami ils avaient déjà la 023 mais ces derniers jours ils l'ont aussi branché à cette petite armoire et ils leurs ont donné un nouveau numero 023, c'est un truc genre fibre optique jusqu'à la cage d'escalier. Même en ANNEX A j'ai à peu près 1 mb en upload et l'annex M a été activé lorsque j'ai switch de anis à fawri il y a 2 ans . Le modele du modem c'est dlink 2750u.

 

PS: tous les gens de mon quartier qui ont 8mbps ont la même vitesse que moi en upload

Modifié par Akula
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Et pour le switch c'est grace à une connaissance et je peux te confirmer que fawri anis easy ça existe toujours, pas autant que des FAI mais là ou ton cable (surtout en 021) est branché. J'ai vu par moi même leurs branchement et l'état des installation et je peux te dire qu'il faut eviter à tout prix anis et easy!!

Modifié par Akula
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Et si je vous disais qu'avec ce nouveau equipement mon autre modem se sync en VDSL2 à 300mbps sauf que l'internet est rouge (pas d'internet) ? lol. J'ai sais pas si c'est l'equipement qui est compatible et qu'ils l'ont juste desactivé wela ils comptent l'activé un jour. (à savoir que cette armoire est à chaque coin de rue c'est à dire pas plus de 500m bin chaque armoire)

 

edit: je viens de retester pour vous envoyer un screen et j'ai l'impression qu'ils l'ont désactivé :( j'arrive plus à sync en vdsl2. J'avais testé il y a 4 ou 5 jours et ça marché

Modifié par Akula
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merci akula; donc ce que m'a dit le mec est vrai, lazem que je sois debranché de anis+ pour pouvoir esperer un eventuel changement de profil vers 10 megas...j'attends la fin de mon abonnement comme demandé par AT pour essayer de tenter le coup....je vous tiens au jus

je suis content pour toi...ton probleme internet en algerie est definitivement reglé : 8 megas stable tu ne peux esperer mieux dans ce bled !

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Alors pour vous répondre, c'est la toute derniere 023 ! J'ai un ami ils avaient déjà la 023 mais ces derniers jours ils l'ont aussi branché à cette petite armoire et ils leurs ont donné un nouveau numero 023, c'est un truc genre fibre optique jusqu'à la cage d'escalier. Même en ANNEX A j'ai à peu près 1 mb en upload et l'annex M a été activé lorsque j'ai switch de anis à fawri il y a 2 ans . Le modele du modem c'est dlink 2750u.

 

PS: tous les gens de mon quartier qui ont 8mbps ont la même vitesse que moi en upload

 

desolé de t'embeter un peu plus, il est de quelle version ton dlink 2750u, tu pourra voir ça dans l'autocollant qui se trouve au dessous du modem

alors c'est soit REV C1 ou REV U1

 

merci

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heu, je sais pas si vous avez remarqué, il avait aussi l'annex M activé avant

 

tout le monde peut activer l'Annex M mais la ligne utilisera toujours l'Annex A parce que AT a désactivé l'Annex M ...... c'est une option qui s'active chez AT pas chez le client c'est pour ça que j'ai dit c'est bizarre qu'elle soit activée chez un abonné 8 Mbit/s sans même pas qu'il l'a demande !

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merci akula; donc ce que m'a dit le mec est vrai, lazem que je sois debranché de anis+ pour pouvoir esperer un eventuel changement de profil vers 10 megas...j'attends la fin de mon abonnement comme demandé par AT pour essayer de tenter le coup....je vous tiens au jus

je suis content pour toi...ton probleme internet en algerie est definitivement reglé : 8 megas stable tu ne peux esperer mieux dans ce bled !

 

Nass 3endhoum 8 Mbit/s et ligne débridée avec Annex M et tout ça sans rien demander :D et toi mazalek m3a el mouchekil ta3ek avec toutes les demandes wel halla :p la vie est injuste :p

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oui hicham c'est injuste mais bon, je garde 1% d'espoir avec mon RDV en novembre...sinon pour annexe M, "machi" tu avais dit que si on l'active on perd en DL systématiquement ?! dans le cas 20megas on sera a 17/18 ? comment akula a pu conserver son DL intact :( ?

 

hhhh j'ai dit qu'on perd en synchro pas en download c'est toi qui a mal compris ..... on perd en download (synchro ligne) machi download ta3 l'abonné hadak il est contrôlé par AT makan madakhel la ligne :)

 

Le mec 3endou 8 Mbit/s avec l'Annex M .... que des avantages il a son débit max en download avec un upload boosté par l'Annex M :p

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Alors pour vous répondre, c'est la toute derniere 023 ! J'ai un ami ils avaient déjà la 023 mais ces derniers jours ils l'ont aussi branché à cette petite armoire et ils leurs ont donné un nouveau numero 023, c'est un truc genre fibre optique jusqu'à la cage d'escalier. Même en ANNEX A j'ai à peu près 1 mb en upload et l'annex M a été activé lorsque j'ai switch de anis à fawri il y a 2 ans . Le modele du modem c'est dlink 2750u.

 

PS: tous les gens de mon quartier qui ont 8mbps ont la même vitesse que moi en upload

salam

t'habites ou ????

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moi j'habite a bab ezzouar (cité djorf exactement) depuis 3 semaines ils ont cbrahnché la petite armoire magique de la "fibre optique" et depuis, ma connexion est catastrophique je suis a 2 mbps mais je suis a peine a 128Kbps et le ping parfois jusqu'a 7000 ms

le telephone il marche pas je recois des appel quand je décroche je n'entends que du "tkherkhiche" des parasites, toujours pas du 023 encore en 021, je ne peux faire des appels :/

et ca dure depuis 3 semaines ou plus -_-

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moi j'habite a bab ezzouar (cité djorf exactement) depuis 3 semaines ils ont cbrahnché la petite armoire magique de la "fibre optique" et depuis, ma connexion est catastrophique je suis a 2 mbps mais je suis a peine a 128Kbps et le ping parfois jusqu'a 7000 ms

le telephone il marche pas je recois des appel quand je décroche je n'entends que du "tkherkhiche" des parasites, toujours pas du 023 encore en 021, je ne peux faire des appels :/

et ca dure depuis 3 semaines ou plus -_-

probleme câble endommagé

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    • ce que je reproche a AT ,, ils annonce des truc en grand pompe mais la réalité et tout autre .......meme pas un cahier des charger ....  bref un je vous explique le probleme que j'ai avec AT.... dans l'ordre purement technique ...  quand je bossé  a une époque au europe  " j'etai dans le domains de la fibre WDS OLT OTN configue et déploiement ect..... "bon breff lol  exemple ya pas mal de quartier batiment zone pavillonnaire avec des NRO "Nœud de Raccordement Optique" ou ya les OLT ect...   de différent équipementier  ZTEG HWTC ALCL ect.. pour chaque operateur ....  ,  pour le déploiement des BOX  des operateur par le OMCI , c'est une base de donne et roule ma poulee ...  .. mais ça n'exclut pas d'autre ONT ONU SFP de rentre dans le GPON ou XGS-pon. exemple un client veux changé ça LiveBox 5 6 ou 7 par un routeur avec un port SFP+ pas de problème ,un appel et c'est réglé en quelque minute .... parce que c'est prévu pour et en plus y'avais du personnelle qualifier...  ici chez AT  ya des  OLT ZTEG lazem que des ONT ZTE point .."rien à foutre"  OLT HWTC "Huawei" aussi Lazem que des ONT Huawei  ... OLT ALCL nokia lazem que des ONT NOKIA ..... wachbikmou arreté les débilité tout ça parce que ya pas du personnelles qualifier  dans le demains chez AT ?? sérieux nous somme arrivé a ça .... vous trouve ça logique ... rien d'ici a Alger des quartier entier privé de la fibre depuis plus d'une année parce que y'avais un déploiement des OLT ALCL nokia ou fibrehome...ah  pas de boule ils manque d'ONT NOKIA ou fibrehome, alors pas de fibre .. et c'est personnes ils ont comptabilisé dans les 2 million za3ma fibre ...  je vous parle meme pas des autre wilaya ... mais bon doucement mais surement inchallah  quand je critique AT c'est pour qu'il améliore leur service pas le contraire,, mais je vois une  dégradation spectaculaire /// matos offert personnelles ect....  heureusement  ya des personnes compétentes chez AT el hamdouallah, c'est grâce a eux que AT ce développe un peut ... mais les autre AAAAAA " le problème du monopole  et c'est dérivée " mais il faut pas oublier aussi que le déploiement de la fibre en 2020  ou 2019 c'etai une affaire ou Pluto une volonté  politique et non économique ou besoin .... comme dans les autre pays... comme je le dit toujours "algerietelecom wakoulo yataalem " 😅
    • C'est exactement ce je reproche à AT qui ne cesse de présenter  des nouveautés juste pour s'affirmer "on a ca donc est meilleur" alors que ces dernières ne sont accessibles qu'à un petit nombre d'abonnés a qui elle  (AT) en situation de monopole fait plaisir pendant que au moins plus de la moitié sont encore avec le cuivre et des offres de 10 MBps dont certains n'en reçoivent réellement que 50%. Ces derniers qui attendent la fibre optique depuis 2020 perçoivent ces pratiques de marketing  en plus de la prétention de vendre du Wifi comme la fameuse offre Wifi Dari, comme du mépris et de l'arrogance. On ne peut pas leur reprocher de critiquer AT dans ces pratiques.
    • le problème meme si ta un wifi 6 mais il reste faible le wifi c'est plusieurs option et caractéristique matériaux qui suive la puce elle meme ne règle pas tous les problèmes j'ai testé leur modem wifi 6 presque même couverture du signale que wifi 5 avec un peut meilleur  gestion de la bande et client je pense que les responsable font du marketing et néglige la gestion et réalité de terrain et problème real de la clientèle 
    • @Lyès meme ici aucune information dit que AT va propose des BOX "modem si vous voulais" avec la norme BE... la seul information qui y'a , AT a présenté la norme 802.11BE qui existe de puis 3ans  normalise l'année dernier "2024" vu les articles  c'est comme si AT a inventé la norme 802.11 . je site APS  "Le lancement commercial du Wi-Fi 7, une première en Afrique, affirme l'engagement d'Algérie Télécom envers l'innovation et l'excellence technologique." elle va lance quoi des BOX ou juste des routeur be3600 ??? c'est pour ça en spécule ... si c'est des BOX avec wifi 7 6ghz 320mhz lan 2.5gb 'spécial operateur', que demande le peuple moi le premier je serais happy 😀. et effectivement ça sera une première en Afrique. " chapeau bas"  mais si a la fin, en va  voir que AT va propose juste des routeur wifi 7 premier prix des b3600 ou BE5100 tenda et compagnie avec des LAN 1gbs ou des ONT ONU des 4 équipementier qui existe déjà comme OptiXstar EG8145B7-50 avec du faux wifi 7 2.4 5ghz 160mhz largeur de band et des LAN 1gbs  ..... la ça sera une mahzalaa intergalactique 😅 ... ça me rappel l'offer  twinbox , a la fin c'est juste une box iptv avec un chipset d'entre gamme. pour la meme somme ou moins  je peux m'offrir une box mieux équipé avec une offert iptv plus attractive . la box fanbox 10 V2 elle et fabriqué en Tunisie mais ils fon pas un bouquant eux.... mais jusqu'à mnt AT a juste des ONT ONU des 4 équipementier défirent, les dernier ONT avec AX3000 et des LAN 1GB,et quelque OptiXstar EG8145B7-50 a l'aéroport hotel za3ma wifi 7 mais c un faux c'est un be3600 avec LAN 1gbs et des offert 1.2gb non exploitable ... vous allez me dir oui en France ou l'europe ça s'appel une offert partage. ouii exactement. mais a quoi bon de crée une offert que la plus part des gens ne peuvent pas l'exploiter.. tout ça que AT puisse dire nous somme les premier en Afrique avec une offert 1.2gb . waw 1.2gb et ya encore des offerts de 15 mbs 30mbs dans leur grille 🤣 la logique dit lazem que AT propose des offert fibre adapté exemple 500/400 1gb/700 ou symétrique 800/800 max 900/900. mais non , meme la logique tarifaire , vous trouvé normal l'offert 15mbs a 2000DA pour 1000DA de plus j'ai la 300mbs et encore pour 1200DA j'aurai 1.2gbs😅? personne a ma connaissance personne fais du "bashing " moi le premier si AT fais un truc bien, je les félicites ... mais la réalité et tout autre .... l'incompétence des les ACTEL le manque des ONT , des installation foireuse.. mais Il faut rendre a cesar ce qui appartient a cesar, pour une foi AT ou pluto leur sous-traitant qui font un boulot Pluto correcte pour une foi "sur la fibre bien sur ".  perso fair un gala parce que sur le papier y'a 2million d'abonnée ? non un peut du sérieux ... el mouhime l'avenir le dira inchallah si ça sera des BOX un vrai bond en avant 😎, si non AT reste toujours raté 😅
    • Mouais, très décevant d'en parler a grande pompes si le lancement pour les particuliers est si lointain.. La décision de la lancer dans deux ans ne me surprends pas étant donné que le WiFi 6 fait l'affaire avec les offres actuelles mais la communication est nulle.
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