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Salutations à tous.

 

Vu les récentes baisses des prix des formules 4 et 8 mbps, je me demandais si certain d'entre vous n'ont pas eu le problème suivant:

Mon ami a pris un abonnement de 4 mbps et il s'est retrouvé quelques semaines plutard avec une ligne bridée avec un Downstream Line Rate limitée à 2047, alors qu'auparavant elle était limitée à +220000.

Or, mon problème est le suivant; si je prends un abonnement de 4 mbps avec une ligne dont le DLR de seulement 2047, est-ce qu'elle va changer automatiquement ou dois-je faire entamer une procédure quelconque chez AT ?

 

NB: L'entreprise ou mon ami travaille a fait face au même problème est ils (AT) ont du refaire les lignes pour avoir les 8 mbps entreprise.

 

Cordialement votre.

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Bonjour,

J’ai fais le basculement de 4 à 8mbps dimanche dernier. Tout ce que j’ai eu à faire c’est me pointer chez l’Actel dont je dépends et leur faire la demande. Le basculement s’est fait en 2 minutes sans que je n’ai à payer quoi que ce soit. Les stats de ma lignes n’ont (pour l’instant) pas bougées

 

Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

Edited by wosiris
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  • Administrators
salut je suis on 2 m avec une ligne 021 voila mes state je peu avoir 4m ?

 

[ATTACH=CONFIG]4610[/ATTACH]

Pour ce qui est de la synchronisation, elle est juste parfaite ! Mais il faut être sur que tu as déjà du 2 Mbps stable toute la journée et que ta région n'est pas saturée !

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  • 2 weeks later...

Tout d'abord merci pour vos réponses bien qu'elles soient hors de propos. Hormis Lyès qui semble se poser la même question que moi

Ma question était légitime et bien simple.

Etant donné que ma ligne est dotée d'un downstream line rate limitée à 2047, puis-je avoir du 4Mo sur la même ligne ?

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Tout d'abord merci pour vos réponses bien qu'elles soient hors de propos. Hormis Lyès qui semble se poser la même question que moi

Ma question était légitime et bien simple.

Etant donné que ma ligne est dotée d'un downstream line rate limitée à 2047, puis-je avoir du 4Mo sur la même ligne ?

Bonsoir, la réponse est non. IL faut d'abord débrider la ligne, en faire la demande après AT sous réserve qu'ils comprennent le problème.

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Ya t'il une demande spécifique pour débrider de la ligne, ou elle-t-elle incluse dans l'abonnement ?

Ps: merci pour ta réponse claire et concise.

Il n'y a pas de demande spécifique, et elle n'est incluse nulle part, pour la simple est unique raison, que dans les agences actel, ils ne connaissent ni le problème, ni son existence. Ils n'y comprennent rien.

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Il n'y a pas de demande spécifique, et elle n'est incluse nulle part, pour la simple est unique raison, que dans les agences actel, ils ne connaissent ni le problème, ni son existence. Ils n'y comprennent rien.

Ça je le sais que trop bien, cela fait deux ans que j'essaie de leur expliquer la chose, et pas plutard que la semaine dernière sans résultat. Toute fisn j'ai un am qui a sollicité un une de ses connaissance - en partance pour la capitale - pour déposer sa requête chez AT et paff, ligne débridée.

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  • 4 months later...
Ça je le sais que trop bien, cela fait deux ans que j'essaie de leur expliquer la chose, et pas plutard que la semaine dernière sans résultat. Toute fisn j'ai un am qui a sollicité un une de ses connaissance - en partance pour la capitale - pour déposer sa requête chez AT et paff, ligne débridée.

je te raconte mon histoire et comment j'ai pu le régler j'ai payer pour une ligne 4 mega qui été bridé a 2 mega (synchro) , je me suis presenter a l'actel plusieurs fois mais les agents n'y connaissent rien , au bout de la 3eme fois j'ai demander a parler au directeur de l'acteur qui m'a reçu et qui ma dis de voir avec le service technique qui sans trouve dans un autre endroit je me suis présenté avec les screens de ma synchronisation et il ont compris mon problème des que je suis rentrer chez moi tous été règle synchro a 6 mega au lieux de deux .

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  • Posts

    • @genio tu dis......"oui un max rate à 19 megas c'est normal..." c'est normal ???? Si je te comprends bien, 19 c'est le max/attainable Rate de l’écrasante majorité des abonnés? Comment est ce que des abonnés (comme toi) atteignent 21, 22, 23 et rarement plus ? La qualité de vos lignes ? ou vous avez obtenu une synchro "de luxe" auprès de ce fameux "technique" d'AT ? Et avec un max/attainable Rate 19 et si t'es totalement débridé, en abonnement 20 Méga, 17 Méga est le plafond ?  
    • Une news que personne n'a vu passer... Et qui pourrait s'avérer très importante Il y a eu le salon des tic il y a quelques jours à Alger... Et Huawei à présenté un truc: Il s'agit notamment de la solution "Fast connect", qui permet d'avoir une connexion rapide pouvant atteindre un débit de 100Mbps et "Super vecteur", qui est une carte Vdsl pouvant atteindre jusqu'à 200Mbps chez le client final, a expliqué à l'APS, le directeur général adjoint de Huawei-Algérie, Jérémy Linx.
    • Hunter c'est du bricolage ce qu'ils font... Qu'on te donne 20 megas punaise... On est en 2021!!!
    • c pas normal que les stats soient flingués pour beaucoups ici maintenat je peux atteindre 8 mo pile poil Attainable Rate (Kbps): 10648   Rate (Kbps): 9429 SNR Margin (0.1dB): 154   Attenuation (0.1dB): 305  
    • pour les câble  RJ11 RJ11  fournie avec le modem son meilleur de loin par apport au câble qui son vendu dans nos commerce  , cuivre de mauvaise qualité mème les deux gaine isolante son très fine  , et pour la longueur du câble bien-sur qu'il a une influence  , si il n’est pas blindé   les signaux qui passe  dans le câble  seront troublé par les  interférence environnante ,  alors   pour le personne qui veulent déplacé par exemple leur Tel plus le modem dans une autre chambre ou un autre étage une longue distance  ,  il suffit pas  d'acheté un  câble une "1" ou deux "2"  paire  par exemple Legrand  pour se dire que ta un  câble  de bon  marque et coté  spécification c'est une autre chose surtout les câbles vendue ici en Algerie ,  par expérience il faut utilisé du câble réseaux  FTP biensur que le prix n'est pas le mème  câble Tel cout de 20da a 30da le mètre et le FTP de bon qualité cout 90da a 100da le mètre ,   et pour bien finir le meilleur câble téléphonique  c'est made in Algeria    pour sa bon qualité de cuivre et de  blindage en le trouve pas souvent  il et un peut cher alors il préfère les câbles chinois ou de la Tunisie ou Legrand   
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