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Probléme de connexion , baisse de débit etc ... c'est ici !


Deviil-Boy

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meme avec un nouveaux modem j'ai des deconnexions aléatoire je suis vraiment perdus et quand je fais le ping vers le modem il ya des fois un ping tres elevé et dans ce temp que l'internet se reconnecte, le modem et tp link TD-W8961N

j'ai essayé de deconnecté le cable adsl et fais ping vers le modem encore un fois tous et normal ya pas plus que 1ms

:(

Modifié par infernape
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  • Administrateurs
Il y a 1 heure, infernape a dit :

est ce que il faut appeler service techinque AT maintenant? ma connexion sa coupe tous les 5 mins and j'ai changer le routeur, le filtre et pas de chance ? des fois la lampre internet et vert mais il ya des micro dcx et l'address ip sa changera.

Appelle le 12 et signal ta ligne :) je l'ai fait il y'a une semaine et ils sont venus le lendemain !

  • Thanks 1
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  • Administrateurs

Bonjour,

Le 04/04/2021 à 16:17, khaled2020 a dit :

Le jeudi dernier ma connexion a baissé de 4 méga à 2 méga. J'ai fait une réclamation à Algérie télécom mais ils m'ont envoyé un méssage qui dit que le probléme à été réglé mais rien n'a changé :(

Screenshot_20210404-160247_Firefox.jpg

Screenshot_20210404-160106_Messages.jpg

Quel est le débit de sync de ta ligne ?

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Connecté à ton modem par le navigateur internet (souvent à l'adresse http://192.168.1.1), en naviguant à travers les différentes pages (liens) tu trouves cela sur la page qui ressemble plus ou moins ( ça dépend de la marque de ton modem) à ceci.

- Le débit de la sync=synchronisation de ta ligne (qui peut être aussi désigné (suivant la marque et la langue de l’interface)par , Rate, Current Rate, Actual Rate; Bandwith) est exprimé (son unité) en kilo bits par seconde = Kbps = Kbit/s.

- Il y a le débit montant ( qui peut être aussi catégorisé/désigné sous/par Up, Upstream).

- Et Il y a le débit descendant ( qui peut être aussi catégorisé/désigné sous/par Down, Downstream).

ATTENTION : Ce n'est pas le Débit Max ( ou Attainable Rate, ou Max Rate) !

 

 

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Il y a 6 heures, Hicham a dit :

y a un mec qui dit que sa ligne été bridée à 10 Mbit/s ... ils les a appelé, quelques minutes plus tard sa ligne a été débridée ??? :D

oOOO ça doit être 1 cas sur 100.000 :p

moi j'ai appellé car j'ai perdu 5 mo en atteignable je me suis fait degager

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il y a une heure, hunter a dit :

moi j'ai appellé car j'ai perdu 5 mo en atteignable je me suis fait degager

Je ne veux pas être méchant, mais c'est normal, t'as pas à te soucier du débit de synchronisation si tu peux atteindre le débit de ton offre. Et si t'as l'offre 20 mb/s  et que t'es branché au MSAN, ça veut tout simplement dire que t'es pas réellement éligible.

  • Thanks 1
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Il y a 1 heure, parazitenew a dit :

Je ne veux pas être méchant, mais c'est normal, t'as pas à te soucier du débit de synchronisation si tu peux atteindre le débit de ton offre. Et si t'as l'offre 20 mb/s  et que t'es branché au MSAN, ça veut tout simplement dire que t'es pas réellement éligible.

desol mais j'ai moins de 8 mb a cause de ça je suis sync a 9 mb pile poil, alors que je suis en 10 normalement la regle 50 %, cette semaine j'avais des empechement lundi naskoune fi rasshoum chez les reclamations

Modifié par hunter
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  • laliche changed the title to Probléme de connexion , baisse de débit etc ... c'est ici !

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    • Je ne dis pas que  c'est mentionné  qu'on paye plus notre abonnement par rapport au modem ayant un wifi 7. Ma question posée autrement est  pourquoi et dans quel but au cours du bilan/prévisions d'AT on dit que "Le lancement du Wi-Fi 7 est venu renforcer cette avancée" . Cette phrase est-ce le préluge à une future offre d'abonnement qui serait vendue avec le Wifi 7 ? comme ils l'ont déjà fait par le passé avec une  l'offre "Wifi Dary" qui existait  au temps de Fawri/Easy et qui a été retirée par la suite. Les infos rapportées par les journaux en ligne (dnalgerie.com, maghrebemergent.news, mobilealgerie.com et beaucoup  d'autres ) sont: "Dans son discours, le ministre Zerrouki a salué les efforts accomplis par Algérie Télécom en rappelant que le pays comptait à peine 53 000 abonnés FTTH au début de l’année 2020. Le franchissement de la barre des deux millions, en seulement quelques années, illustre selon lui une accélération fulgurante qui s’inscrit dans les standards internationaux. Il a mis en avant l’importance de la volonté politique dans cette transformation, affirmant que la conjugaison d’une vision claire et de compétences locales peut permettre à l’Algérie de rattraper son retard technologique et de s’inscrire pleinement dans la dynamique mondiale de l’économie numérique. Le lancement du Wi-Fi 7 est venu renforcer cette avancée. Cette nouvelle norme de connectivité sans fil, qui dépasse de loin les performances du Wi-Fi 6, est capable d’atteindre des vitesses allant jusqu’à 46 Gigabits par seconde. Cela représente une augmentation d’environ 4,8 fois par rapport à la génération précédente. Cette capacité ouvre la voie à des usages intensifs et complexes tels que la diffusion de contenu en très haute définition (4K et 8K), les environnements de réalité virtuelle, le cloud gaming, et la gestion simultanée de plusieurs dizaines d’appareils sans perte de débit. Pour Algérie Télécom, le lancement de la Wi-FI 7 ne constitue pas un simple progrès technique. Elle traduit une volonté claire de se positionner comme un leader régional dans le domaine des télécommunications. Ce déploiement s’inscrit dans une démarche plus large d’amélioration continue des services offerts aux citoyens, avec comme ambition de créer un écosystème numérique robuste, apte à soutenir l’essor des entreprises, l’éducation à distance, et la numérisation de l’administration publique."  
    • Merci je le fait toujours et je désactive le WPS
    • n'oublie pas de changer votre code wifi c'est facilement piratable 
    • Bonsoir, Salem alikoum,😄 c'est réglé pour l'ouverture de mon espace client grâce leur service technique sur la page F.B. enfaite j'ai une question : es-que  la puissance du signale wifi influence direct le débit reçus ? car j'ai remarquer même avec un signale à 02 barre lé débit n'est au top ?    Merci à tous pour votre aide encore   
    • Je ne comprends pas la comparaison ? est ce mentionné quelque part qu'on paye plus notre abonnement par rapport au modem ayant un wifi 7 ?
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