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Augmentation de débit et baisse des prix, rumeurs ou réalité (juste pour discuter)


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Je suis passé ce matin a mon actel pour augmenter mon débit a 20 mega , (sachant que mon rate est actuellement toujours bridé a 10240 donc je reçois du 8 mega alors que mon max rate dépasse les 25000) , on m'a dit que demain un technicien fera les tests pour savoir si ma ligne est éligible et on m’appellera pour confirmer le changement (en espérant qu'ils débrideront la ligne)

Edited by maxowell
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Ben j'ai refusé de donné plus d'argent à cette société, 1600 da c'est déjà beaucoup pour la qualité de service qu'on a, il faut bien plus que 4 Mo pour me changer d'avis. D'autant plus que le tim

Bonsoir les amis Très bonne nouvelle pour moi ce soir, j'ai fait un speedtest et surprise ! ma ligne est maintenant débridé pour recevoir 10 Mbps ! Speedtest pour confirmer :

@genio Personne ne saute de joie ou de tristesse, on veut juste savoir si c'est localisé ou généralisé, une discussion comme les autres dans une plateforme dédié justement pour la discussion (forum).

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Comme l'histoire se répète et bégaie....

A chaque fois qu'ils augmentent de quelques petites Méga, c'est "la guerre" pour obtenir la synchro minimum nécessaire pour avoir le débit réel en question.......!!!!!!

@genio l'ancien "moujahid" de la "fameuse" bataille de 2019 de la synchronisation (pour obtenir 8  vrais "petits" Méga), ceux qui avaient suivi tes chroniques quasi quotidiennes de l'époque ont tété marqués et s'en souviennent......et même si t'as fini "vainqueur", le temps et l’énergie que tu y avais mis, pfewwww ! c’est décourageant........

Au fait ! t'en es où ?

t'as tes 10 "vrais" méga et t'as la synchro max (totalement débridé) ?

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Salem Alikoum, Bonjour tous le monde,

Enfin je suis débridé (Annaba) les amis sans réclamations j'ai fait comme "Lyès"  ce matin a 11h25 petite déconnexion de 30sec (j'était devant le routeur même pas reboot routeur) puis hope nouvelles states  😅

Bon courage les amis 👍

 

ADSL.JPG

PEED TEST.JPG

Edited by cRuStY_DZ
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pour diminué mon ping sur les jeux  😄 et toute l'installation téléphonique de mon cartier est nouvelle depuis 2 ans jusqu'au MSAN 👍

ADSL 2 = entre 70 - 90 

G.DMT = entre 50 - 60 

Capture.JPG

Edited by cRuStY_DZ
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Bonjour voilà c'est vraiment n'importe quoi le 12 j'appelle je lui dit sûr mon espace client y'a écrit je suis abonné à 10 M mais dans le modem sur

Line Rate :
Downstream Line Rate (Kbps): 8191
Upstream Line Rate (Kbps):

1022

Elle me dit on doit faire des tests vous avez un pc je dit oui vous avez un câble non je suis que en wifi et je dit mais je connais un peu en domaine de l'ADSL vous devez augmenter mon line rate en moins a 11000 Kb pour avoir 10 Mb c'est impossible que j'atteins 10Mb avec Line rate a 8100 Kb elle dit monsieur mener vous d'un câble et rappeler nous 😤😤.

De puis que j'ai basculer vers 8Mb j'ai rarement atteint 7.01 Mb c'est normal avec une Line rate synchronisé a 8000Kb mais elle non il faut faire des tests et je lui dit m'a ligne elle est stable y'a pas de problème avec je veux juste que vous augmenter m'a Line rate 🤬🤬

 

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il y a 14 minutes, jiraya14 a dit :

Bonjour voilà c'est vraiment n'importe quoi le 12 j'appelle je lui dit sûr mon espace client y'a écrit je suis abonné à 10 M mais dans le modem sur

Line Rate :
Downstream Line Rate (Kbps): 8191
Upstream Line Rate (Kbps):

1022

Elle me dit on doit faire des tests vous avez un pc je dit oui vous avez un câble non je suis que en wifi et je dit mais je connais un peu en domaine de l'ADSL vous devez augmenter mon line rate en moins a 11000 Kb pour avoir 10 Mb c'est impossible que j'atteins 10Mb avec Line rate a 8100 Kb elle dit monsieur mener vous d'un câble et rappeler nous 😤😤.

De puis que j'ai basculer vers 8Mb j'ai rarement atteint 7.01 Mb c'est normal avec une Line rate synchronisé a 8000Kb mais elle non il faut faire des tests et je lui dit m'a ligne elle est stable y'a pas de problème avec je veux juste que vous augmenter m'a Line rate 🤬🤬

 

Bienvenue parmi nous, c'est le problème de la majorité des connecté sur le sujet, AT ne se casse pas trop la tête et se cache derrière leur terme "ADSL Jusqu'à 10m)", alors que c'est eux qui ont bridés les lignes, histoire d'économiser sur les débits, imaginez si tous les abonnés reçoivent leur débit au complet...la bande passante ne suffira pas je pense...

Chez moi perso, je suis comme toi, a une synchro de 8192, et ce, même lorsqu'il y avait la 8mo je ne dépassais pas et ne dépasse pas maintenant les 6.9.

une dernière chose, lorsque vous contactez le 12, faut jamais dire que vous n'avez pas ca ou autre, car ils trouve directement une excuse pour vous dire de les rappeler

Je pense passer une annonce sur ouedkniss...

 

Cherche maarifa au niveau des services techniques d'AT ;)

Edited by sonic584
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Il y a 16 heures, maxowell a dit :

Je suis passé ce matin a mon actel pour augmenter mon débit a 20 mega , (sachant que mon rate est actuellement toujours bridé a 10240 donc je reçois du 8 mega alors que mon max rate dépasse les 25000) , on m'a dit que demain un technicien fera les tests pour savoir si ma ligne est éligible et on m’appellera pour confirmer le changement (en espérant qu'ils débrideront la ligne)

le changement a été effectué ce matin , ils ont enfin débridé la ligne et désormais je suis a 20 mega .

image.png.85d2da52a40baaba82d03a05c148f071.png

image.png.adffd3ff6da28b37ab80f1c532fca552.png

Edited by maxowell
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@jiraya14

tu es etonné ? franchement appeller le 12 c'est inutile, c'est une menagere qui fais que repondre en mangeant du chewing-gum ! faut te battre avec le chef de service technique !!!!! on a mis des mois a avoir gain de cause pour certains...dont moi 7 mois ! 

tu fais partie des miraculés @maxowell...on ta debridé en 24h, du jamais vu et en sus tu as une sync max de 25 megas !

 

Edited by genio
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Bonjour.

Je lis et suis ce poste depuis un long moment sans que je participe ou rarement parce que je n'avais pas grand chose a vous apporter.

Depuis 20 jours je me suis enfin raccordé au MSAN ( oui il fallait attendre 2021 ) et a kouba en plus.

je bascule a 8Mo puis 10Mo mais je garde un Rate qui me permet pas d'exploiter mon abonnement.

J'ai fait comme vous, direction service technique, 2 fois en 3 jours, mais rien walou. au début on m'a dit que puisque c'est jusqu'à 8Mo c’était normal d'avoir moins, mais quand je leurs ai dit que même âpres le passage a 10Mo (chose apparemment qu'ils ne savaient pas, oui oui !) je n’exploitai même pas les 8Mo, alors ils m'ont sortis une histoire comme quoi je suis relié sur un nouveau équipement MSAN de NOKIA pas les anciens HUAWEI et ils avais pas encore accès au options de gestion des profils. bon je ne sais pas quoi dire ou qui croire  ...............   étant moi même informaticien de formation 😑 

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23 minutes ago, genio said:

des techniciens qui installent des MSAN...etb qui n'ont pas acces aux options ?!! wallah elle est super cette blague !

oui c'est la meilleur !

je lui ai dit "en principe vous avez un accès a distance pas que sur le MSAN" !  et j'ai coupé court, j'ai pas voulu qu'il comprends que je suis informaticien parce que ca ne servirai a rien !

je ne sais pas quoi faire

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Il y a 3 heures, slider a dit :

oui c'est la meilleur !

je lui ai dit "en principe vous avez un accès a distance pas que sur le MSAN" !  et j'ai coupé court, j'ai pas voulu qu'il comprends que je suis informaticien parce que ca ne servirai a rien !

je ne sais pas quoi faire

C'est très possible. Oui, il est très possible qu'ils n'aient pas encore les accès. Pour l'acquisition de ce genre de matériel, c'est celui qui installe qui possède les accès, alors si ça été installé récemment, les accès n'ont probablement pas encore changé de main. Je me souviens en 2016, un Directeur de la SNTF me disait qu'ils n'avaient pas accès à toutes les options de leur trains, et que tant qu'ils sont encore sous garantit, ils ne peuvent rien tenter, ni trifouiller. Alors là ça peut très bien être la même chose. Si ça se trouve, c'est juste une supposition, ils devront faire appel à un gars de Huawei, pour les configurer, pas d'AT.

@sonic584 La limitation du débit ATM n'a pas été fait pour économiser sur le débit, mais pour augmenter le SNR Margin afin d'éviter les déconnexions, et ainsi, réduire le nombre de réclamation pour désynchronisation.

Edited by parazitenew
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52 minutes ago, parazitenew said:

C'est très possible. Oui, il est très possible qu'ils n'aient pas encore les accès. Pour l'acquisition de ce genre de matériel, c'est celui qui installe qui possède les accès, alors si ça été installé récemment, les accès n'ont probablement pas encore changé de main. Je me souviens en 2016, un Directeur de la SNTF me disait qu'ils n'avaient pas accès à toutes les options de leur trains, et que tant qu'ils sont encore sous garantit, ils ne peuvent rien tenter, ni trifouiller. Alors là ça peut très bien être la même chose. Si ça se trouve, c'est juste une supposition, ils devront faire appel à un gars de Huawei, pour les configurer, pas d'AT.

pour être honnête l'autre jour j'ai vue l'armoire MSAN ouverte et j'ai vue une personne devant je lui ai demandé si il est de AT il m'a répondu vaguement qu'il travail pour AT ( sûrement un sous-traitant ), mais l'autre jour j'ai vue aussi les agent d'AT trifouillé l'armoire du MSAN ( ces dernier je sais qu'ils sont d'AT grâce a mes visite répétitive au service technique)

j'ai rien compris, kraht en plus ayawni

Edited by slider
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Ce que je comprends pas pourquoi vous avez encore 1mo de upload ? 20mo down et 1 en up ça n'a pas de sens pour moi. Et impossible de réclamer pour une augmentation ? 

 

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salam ADSL 4M   conventionné  34%    sur l'espace client je suis basculé sur 8M  

spacer.png

mais coté connexion pas encore activé je suis toujours sur 4M

spacer.png

Edited by tinisius
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44 minutes ago, tinisius said:

salam ADSL 4M   conventionné  34%    sur l'espace client je suis basculé sur 8M  

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mais coté connexion pas encore activé je suis toujours sur 4M

spacer.png

vous avez essayé de rebooter votre modem ?

sinon il faut voir votre RATE sur le modem

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il y a 10 minutes, slider a dit :

vous avez essayé de rebooter votre modem ?

sinon il faut voir votre RATE sur le modem

j'ais rebooter plusieurs fois sa donne rien je suis synchronisé  10M...

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1016 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 10228 Kb (Intlv[LP0])
Edited by tinisius
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1 minute ago, tinisius said:

j'ais rebooter plusieurs fois sa donne rien je suis synchronisé  10M...

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1016 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 10228 Kb (Intlv[LP0])

effectivement ce n'est pas normal, en plus le plus étrange c'est que 8Mo n'existe plus maintenant !

peut être un bug au niveau de leur espace client

 

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@aminou depuis le temps que tu traines sur le forum...tu poses une question pareil franchement...???? tu n'as pas encore compris que ADSL = 1 mega upload ?????????????????????????????????

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il y a 21 minutes, genio a dit :

@aminou depuis le temps que tu traines sur le forum...tu poses une question pareil franchement...???? tu n'as pas encore compris que ADSL = 1 mega upload ?????????????????????????????????

et depuis le temps que tu traine sur le forum et qu'on te demande de changer Ta façon  de parler aux gens !!!...FRANCHEMENT 

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Il y a 9 heures, genio a dit :

@aminou depuis le temps que tu traines sur le forum...tu poses une question pareil franchement...???? tu n'as pas encore compris que ADSL = 1 mega upload ?????????????????????????????????

Pourquoi ya m'a vraiment une réclamation au niveau at, avant on avait la 2mo et c'était normal d'avoir eu 1 en up mais mnt on passe a du 20mo et ils gardent toujours cette option de 1mo, c'était peu nombreux les personnes qui pouvaient atteindre les 20 mnt ya de plus en plus d'internautes avec ce débit,

et ne me dites pas que c'est pas possible d'augmenter le débit upload de 1 au 4 mo

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@ZHealer...je suis comme je suis et @aminou sait que je l'aime bien hah...mais bon venant d'un pro je suis etonné parfois des questions...quoi qu'il en soit c'est comme ca et rien a faire a part annexe M qui te fera gagner dans le meilleur des cas 1 megas supplementaire...upload; oublie un upload a plus de 2 megas!!!! c'est ADSL qui est conçu ainsi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Edited by genio
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Il y a 13 heures, ZHealer a dit :

et depuis le temps que tu traine sur le forum et qu'on te demande de changer Ta façon  de parler aux gens !!!...FRANCHEMENT 

Ça ne me dérange pas sa façon de parlé au contraire il est passionné 😄😄

Genio, je ne me considère pas comme un pro fel domaines des IT,  et depuis mon passage a la fibre j'ai oublié tout les problèmes des micro-coupure et limite de connexion lol

On oublie sa3founi 😂😂

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    • Merci beaucoup @1conito pour tes orientations, j'ai ce modem routeur Asus depuis plusieurs années et je ne me suis jamais rendu sur cet anglet 😞  Et voici le résultat en vous remerciant tous par avance pour votre aide :
    • ça l'air de VRAIMENT "bricoler sur les cables et les config"........... @ZHealer hier, faisait par de la chute de son débit de 17.5 à 10.....!!!!!! https://www.forumdz.com/topic/39665-promotion-recharges-adsl/?do=findComment&comment=326604 est ce  une tendance  ?...........qui confirme qu'AT bricole sur les câbles et les config.......en ce moment, ou juste des incidents localisé (isolés?) sur certains MSAN ?????   Non seulement....... j'ai chuté de 19 Max Rate (pas current) à 13..... Mais ......je suis malheureusement toujours "arrimé" aux "10240"Kpbs current rate, qui donnent un bon 8 et qlqes Mega, loin des 10 Méga payés (Nlle Offre). Ce qui m'a intrigué sur la chute du Max Rate à 13, c'est que les ex-8 Mega, demandent maintenant un current à 12 minimum pour avoir leur 10 réel en DL....... Alors..... Je me suis demandé si c'était pas une erreur de config par un exécutant pied nickelé, au lieu d’élever le current rate à 12, il a mal compris, et a baisser le max rate à 13 !!!!!!! ??????  
    • complètement d'accord wallah !! mais la c de la full incompetence !!! le bonhomme était vraiment largué quand j'ai commencé a parler de Line Rate et de max Line rate ; après il a essayé de me convaincre que c du a aune atteinte physique de la ligne !!! genre bessif !!! wallah c grave 
    • Bonjour, Saha ftourkoum, J'ai un problème de non-accès aux sites hébergés sur free.fr.Comment régler cela ?Merci.
    • ahh je connais bien ce souci...j'espere aussi que tu as lu le topic au complet ! dans ton cas tu n'auras jamais plus de 6.7 megas meme dans les meilleurs condition possibles... si tu ne recois que 3 megas...il y a un serieux pepin...cable pourri, travaux...boite defectueuse... faut annuler ton abonnement et passer a 4...vu que le technique n'a rien fait
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